[ lg전자 ] 노트북 액정파손
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- 작성자 : 윤성호
- 조회수 : 120회
- 작성일 : 13-12-02 20:00:09
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노트북 구매 1주일된 노트북에 액정보호 필름을 안경닦는 수건으로 살살붙이고 있는데 액정이 파손되어서
구매처인 홈플러스에 교환을 해달라고 2013년 11월 29일파손당일 방문 하였습니다
판매담당자는 1시간이 넘도록 매장에 사람을 새워놓고 지쳐가 돌아가도록 했습니다
파손된 노트북은 매장에 놓고 돌아왔습니다
제가 해당 회사 홈페이지에 글을 올리니 걱정말라고 교환될거라고 as기사가 그렇게 해줄거라고 그러더군요
그러더니 2일지난 오늘 전화 해서는 그럴수 없다고 수리비 20만원을 내놓을라고 합니다
이런경우 어찌해야 하나요 전 판정한다는 as기사에게는 설명도 하지 못했습니다
알려주셔요
구매처인 홈플러스에 교환을 해달라고 2013년 11월 29일파손당일 방문 하였습니다
판매담당자는 1시간이 넘도록 매장에 사람을 새워놓고 지쳐가 돌아가도록 했습니다
파손된 노트북은 매장에 놓고 돌아왔습니다
제가 해당 회사 홈페이지에 글을 올리니 걱정말라고 교환될거라고 as기사가 그렇게 해줄거라고 그러더군요
그러더니 2일지난 오늘 전화 해서는 그럴수 없다고 수리비 20만원을 내놓을라고 합니다
이런경우 어찌해야 하나요 전 판정한다는 as기사에게는 설명도 하지 못했습니다
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