[ 삼성전자 ] AS 수리
페이지 정보
- 작성자 : 마윤화
- 조회수 : 124회
- 작성일 : 13-10-10 14:18:24
본문
2009년 5월에 식당을 오픈 하면서 벽걸이 티비를 설치 했습니다 구입시 LED제품40 인치
를 그당시 그 모델이 세일중이라 해서 130 여 만원을 주고 구입 했는데 설치 후에도 왠지
진열 상품 같은 찝찝한 기분에 그냥 사용 하던중 음향이 지 맘대로 작아졌다 커졌다 해
서 저희는 티비 시청은 일때문에 잘 못하고 손님들 위해 그냥 틀어 놓기만 하다 2012년11
월에 음향 as를 받았지만 일반인은 잘 모르는 용어로 설명 하고 수리비를 받아 갔으며
현재도 마찬가지로 어떤때 커졌다 작아졌다 합니다
그러던중 어제 티비를 켜놓고 모두 일을 하고 홀로 나왔더니 티비가꺼져 있었습니다
누가껐나 보다 하고 다시 켰지만 먹통이고 유선이 고장인가해서 유선방송을 불렀으나
티비가 자체고장이라하서 삼성as를 불렀습니다
기사는 전원코드를 뽑아놓지 않아 전윈피시비가 나갔다며 통채로 갈아야 한다고
수리비142,000을 요구 합니다 그것도 LCD라고 샀는데PDP라 하네요 이런 황당한 일이!
!
대리점에 전화 해서 따졌더니 4년전이라기록이 없다며 대기업 삼성이 만든
4년 밖에 안된 티비가 전원피시비가 나가 통채로 갈아야 한다는건 애초 부터
불량 부품을 쓴것 아닙니까!!
우리나라 가구 열에 일곱 여덟집 이상이 티비 안보면 전원 코드 뽑아 놓는집이
어디 있습니까!!
비 메이커도 10 년20 년 써도 말짱 하게 잘만 나오는데 세계적으로 알아 준다는
삼성에서 만든 제품이 부품 수명이 4년 밖에 안가며! 제품 또한 일 이만원 하는
것도 아니고 백 단위가 넘는 고가제품을 싸구려 부품을 쓴다 말입니까
설사 고장이 났다 하더라도 소액으로 고칠수 있는 정도의 수리비가 나와야지
잘 사는 사람 보다 어려운 사람이 더많은 우리 나라에 수리비 십만원 넘는다는건
이해 안갑니다
티비에 부품 수명이 정말 4 년 정도 밖에 안되나요??
제가 142,000 을 부담을 하고 수리를 해야 합니까?
고객센타에서는 수리비를 부담 해야 된다 하네요
식당인지라 손님들은 스포츠나뉴스를 틀어 달라고 하는데 어떻게
해야 하는지... 저는 억울 합니다
대리점도 자기네에서 다른것도 몇가지 팔아주고 해서 나보고VIP 손님 이라
하면서 물건 팔때와 정말 다릅니다
삼성!!!!! 다시는 여기 물건 못 쓰겠네요
를 그당시 그 모델이 세일중이라 해서 130 여 만원을 주고 구입 했는데 설치 후에도 왠지
진열 상품 같은 찝찝한 기분에 그냥 사용 하던중 음향이 지 맘대로 작아졌다 커졌다 해
서 저희는 티비 시청은 일때문에 잘 못하고 손님들 위해 그냥 틀어 놓기만 하다 2012년11
월에 음향 as를 받았지만 일반인은 잘 모르는 용어로 설명 하고 수리비를 받아 갔으며
현재도 마찬가지로 어떤때 커졌다 작아졌다 합니다
그러던중 어제 티비를 켜놓고 모두 일을 하고 홀로 나왔더니 티비가꺼져 있었습니다
누가껐나 보다 하고 다시 켰지만 먹통이고 유선이 고장인가해서 유선방송을 불렀으나
티비가 자체고장이라하서 삼성as를 불렀습니다
기사는 전원코드를 뽑아놓지 않아 전윈피시비가 나갔다며 통채로 갈아야 한다고
수리비142,000을 요구 합니다 그것도 LCD라고 샀는데PDP라 하네요 이런 황당한 일이!
!
대리점에 전화 해서 따졌더니 4년전이라기록이 없다며 대기업 삼성이 만든
4년 밖에 안된 티비가 전원피시비가 나가 통채로 갈아야 한다는건 애초 부터
불량 부품을 쓴것 아닙니까!!
우리나라 가구 열에 일곱 여덟집 이상이 티비 안보면 전원 코드 뽑아 놓는집이
어디 있습니까!!
비 메이커도 10 년20 년 써도 말짱 하게 잘만 나오는데 세계적으로 알아 준다는
삼성에서 만든 제품이 부품 수명이 4년 밖에 안가며! 제품 또한 일 이만원 하는
것도 아니고 백 단위가 넘는 고가제품을 싸구려 부품을 쓴다 말입니까
설사 고장이 났다 하더라도 소액으로 고칠수 있는 정도의 수리비가 나와야지
잘 사는 사람 보다 어려운 사람이 더많은 우리 나라에 수리비 십만원 넘는다는건
이해 안갑니다
티비에 부품 수명이 정말 4 년 정도 밖에 안되나요??
제가 142,000 을 부담을 하고 수리를 해야 합니까?
고객센타에서는 수리비를 부담 해야 된다 하네요
식당인지라 손님들은 스포츠나뉴스를 틀어 달라고 하는데 어떻게
해야 하는지... 저는 억울 합니다
대리점도 자기네에서 다른것도 몇가지 팔아주고 해서 나보고VIP 손님 이라
하면서 물건 팔때와 정말 다릅니다
삼성!!!!! 다시는 여기 물건 못 쓰겠네요
- 이전글카드 할인 서비스의 비상식적 적용 13.10.10
- 다음글솔라 키보드 물건의 하자가 있어서 환불요청 13.10.10
댓글
댓글목록
담당자님의 댓글
담당자 작성일
제보자님께서 올려주신 제보 내용은 해당 업체에 통보하여 해결을 촉구하겠습니다. 편안한 하루 되세요.