[ 서브마켕 ] 배송을 안해줌
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- 작성자 : 박도현
- 조회수 : 431회
- 작성일 : 26-07-01 15:53:30
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복숭아를 시킨지 열흘이 넘엇는데 계속 배송준비만되잇고 배송을 안해줍니다 사이트에 전화도안받고 문의해도 답도없고 환불해준다는 채팅만오고 묵묵부답입니다
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- Screenshot_20260701_155158_KakaoTalk.jpg (415.2K) DATE : 2026-07-01 15:53:30
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최고관리자님의 댓글
최고관리자 작성일
해당업체측 배송지연으로 매우 답답하시겠습니다.
관련규정 : 전자상거래소비자보호법상 통신판매업자는 물품을 주문받으면 7일 이내에, 미리 대금을 받은 경우(선불식 통신판매)에는 3영업일 이내에 물품 공급에 필요한 조치를 하도록 하고 있습니다. 또한 통신판매업자는 청약을 받은 재화 등을 공급하기 곤란하다는 것을 알았을 때에는 그 사유를 소비자에게 지체 없이 알려야 하고, 선불식 통신판매의 경우에는 소비자가 그 대금의 전부 또는 일부를 지급한 날부터 3영업일 이내에 환급하거나 환급에 필요한 조치를 하도록 되어 있습니다. 편안한 하루 보내시기 바랍니다.