샘플 받아보고 괜찮으면 제품 구입 > 소비자 상담 게시판

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[ 한울FnB ] 샘플 받아보고 괜찮으면 제품 구입

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  • 작성자 : 성낙진
  • 조회수 : 87회
  • 작성일 : 13-08-28 12:54:34

본문

전화상으로는 샘플만 일단 받아보라 해놓고 실제로는 제품을 보내서 안받겠다하니 협박을 하네요...

업체 조회도 안됩니다..

업체명 : 한울FnB
전화 : 063-278-9555
주소 : 전주시 완산구 경원동1가 89번지 3층

개인정보 불법으로 사용한것에 대해서도 법적 대응 하고자 합니다..

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

건강식품 샘플를 빙자로 본품에 대한 대금요구 관련하여 방문판매 등에 관한 법률 제 9조, 제 8조, 제 11조 에 의거하여 소비자의 청약이 없는데도 일방적으로 재화 등을 공급하고 재화 등의 대금을 청구하는 행위는 사업자의 금지행위로 보고 있습니다. 계약을 체결한 적이 없으므로 받은 제품을 그대로 반송처리하고,반품에 따른 택배 운송장 등을 잘 보관하기 바랍니다. 개인업자가 운영하는 업체의 경우 중재 요청에 적극적인 대응을 하지 않는 경우가 대부분입니다. 소비자고발센터뿐 아니라 한국소비자원 등 관련 기관에 법적강제 권한이 없기 때문에 업체 측이 중재를 거부할 경우 사실상 달리 처리할 방법이 없음을 양해바라며 무료법률구조공단(국번없이132)를 통해 법적 자문 구하실 수있습니다. 모쪼록 건강한 하루 되시기 바랍니다.

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