[ LG전자 ] 에어컨설치
페이지 정보
- 작성자 : 노정아
- 조회수 : 30회
- 작성일 : 25-04-30 13:36:54
본문
22년도에 튀인원 에어컨설치를 했는데 안전상의 이유로 설치를 스탠드만 설치해주고 벽걸이는 설치를 못받았습니다 근데 복층집이다 보니 넘 더워서 몇년을 지내다가 사설업체에 의뢰를 했는데 이런걸 설치안해줬냐면서 엘지에 다시 연락해보라구 하시면 가셨어요 근데 얼지서비스에 전화했더니 자기네가 판매한 제품이아니라서면 판매처에 문의하라구하구 판매처에 연락했더니 찾아보구 연락준다더니 판매처가 아닌 설치하셨던데 설치기사가 전화해서 당당하게 안전상의 이유로 안해줬다구해서 저희 신랑이 친구가 스카이하는 친구가 있으니 불러도 안되냐구 물어더니 안된다구했다는데 맞냐니깐 안전상으로 안되깐요 이러더라구요 그러더니 엘지서비스에서 전화와서 분명히 엘지기사 맞다구했다니깐 기사이름이랑 전화번호를 주니 맞다구 하면서 어떻게 해드릴수있는지 연락준다더니 몇일동안 없다가 설치팀 팀장이라는 분이 연락와서 안된다구 하던걸 다른분 보내서 어떻게든 설치해준다구해서 넘 기분이 상해서 철거해가라구 했더니 제발 설치해드린다 집사진 보내달라고 해서 보냈더니 연락이없어서 엘지서비스에서 사람을보내 홱인한다구 해서 와보더니 자기 같으면 설치를 안하구 따로따로 구매를 권했을거라면 죄송하다구 가서 상의드리고 연락준다면서 몇일이지나도 문자에 답도없구 연락도 없네요 대기업 엘지를 믿고 샀는데 이렇게 일처리를 하니 뭘믿고 물건을 사야하나요ㅜ
- 이전글멤버십 환불 25.04.30
- 다음글상담사가 확인도 없이 없는말 지어내서 제대로처리가 된걸 없던걸로 만들어서 손해를 보게 하네요. 25.04.30
댓글
댓글목록
담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일
에어컨 설치관련한 해당업체측 부실하고 무성의한 고객서비스행태에 몹시 불쾌하시리라 생각합니다.
소비자분쟁 해결 기준에 의해 업체의 서비스방식과 업무형태 또는 직원의 불친절함등에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 단, 해당업체에 동 내용을 통보하고 시정 및 관리에 힘쓸 것을 권고할 수 있습니다. 제보자님께서 올려주신 제보내용은 해당업체에 빠른 해결을 촉구하도록 하겠습니다. 편안한 하루 되세요.