[ 엠씨미디어 ] 소액결제 사기당했습니다
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- 작성자 : 이보람
- 조회수 : 106회
- 작성일 : 13-06-28 13:00:19
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휴대폰요금 내역 확인차 고객센터 상담원과 통화하는데
제가모르는 2달간 2건의 소액결제가 있었습니다.
2013년4월4일, 5월14일 16500원씩 두건이구요
당장해지해달라고하고 그쪽에서 전화가올꺼라고 하시더라구여
어제 070) 4648-2301 이라는번호에서 남자한테전화와서
해지해준다고, 그동안결제된건 환불안된다고하더라구여
저는 가입한적도없고 거기가 어떤곳인지도 전혀모릅니다
꼭 환불해주세요
114상담원한테 전화번호 확인한거는
엠씨미디어 02) 166-5758 입니다 부탁드립니다
제가모르는 2달간 2건의 소액결제가 있었습니다.
2013년4월4일, 5월14일 16500원씩 두건이구요
당장해지해달라고하고 그쪽에서 전화가올꺼라고 하시더라구여
어제 070) 4648-2301 이라는번호에서 남자한테전화와서
해지해준다고, 그동안결제된건 환불안된다고하더라구여
저는 가입한적도없고 거기가 어떤곳인지도 전혀모릅니다
꼭 환불해주세요
114상담원한테 전화번호 확인한거는
엠씨미디어 02) 166-5758 입니다 부탁드립니다
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담당자님의 댓글
담당자 작성일가입한적없는 사이트에서 소액결재가 이루어졌다니 당황스러우셨겠습니다. 일단, 통신사와 PG사(결제대행업체) 통해 CP사 연락처 등을 확인, 해당 사이트의 약관과 동의여부를 근거로 이의를 제기하고 연락 불가능한 경우에는 통신사 등을 통해 추가안내나 도움을 요청할 수 있고 CP사와 해결이 어려울 경우 휴대폰 ARS결제 중재센터(http://www.spayment.org)접수하시면 되며 대리접수가 불가한점 양해해주시기 바랍니다. 편안한 하루 보내시기 바랍니다.