[ 배달의민족 (우아한형재들) ] 결재만 되고 배달의민족 어플에서는 처리되지 않음
페이지 정보
- 작성자 : 정영수
- 조회수 : 48회
- 작성일 : 24-12-08 17:47:24
본문
배달의민족 어플에서 CU픽업으로 네이버페이로 결재했으나 결재만 되고 어플싱에서 상품 구매왼료 처리가 되지 않음
배민콜센터 (트랜스 코스모스)로 연락했으나 배달의민족 - B마트의 조회권한이 없어 처리할 수 있는 것이 없다고 함. - 정태윤 상담사님.
40분째 배민에 전화해서 통화했으나 처리해줄수 있는 방법이 없다고 함.
첨부 : 결재내역 (네이버), 주문내역 공란 (배민)
배민콜센터 (트랜스 코스모스)로 연락했으나 배달의민족 - B마트의 조회권한이 없어 처리할 수 있는 것이 없다고 함. - 정태윤 상담사님.
40분째 배민에 전화해서 통화했으나 처리해줄수 있는 방법이 없다고 함.
첨부 : 결재내역 (네이버), 주문내역 공란 (배민)
첨부파일
- IMG_8601.png (849.7K) DATE : 2024-12-08 17:47:38
- 이전글전산오류로 인한 결제 및 대책 불만족 24.12.08
- 다음글숙박시설 이용불편 환불요청 24.12.08
댓글
댓글목록
담당자님의 댓글
담당자 작성일소비자분쟁 해결 기준에 의해 업체의 서비스방식과 업무형태 운영방식 또는 직원의 불친절함등에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 단, 해당업체에 동 내용을 통보하고 시정 및 관리에 힘쓸 것을 권고할 수 있습니다. 제보자님께서 올려주신 제보 내용은 해당업체에 빠른 해결을 촉구하도록 하겠습니다. 편안한 하루 되세요.