[ 삼성전자 ] 개럭시 워치
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- 작성자 : 서용민
- 조회수 : 798회
- 작성일 : 25-10-30 10:56:48
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삼성갤럭시워치6를 사용하고있습니다
24년도 4월에 개통해서 사용하고있고
갑자기 화면먹통으로 서비스센터 찾았으나
분해결과 내부가 부식이 되어있는상황입니다
분명생활방수가된다고알고있는제품인데 전혀 생활방수가되지않아서 부식이되고 액정이 분리되었습니다
서비스센터 파주금촌점 운정점 2군데를 다녀왔는데
똑같은 말만 되풀이 합니다 자가수리하셔야된다는 말만합니다 이건아니라고생각하는데 도와주세요
24년도 4월에 개통해서 사용하고있고
갑자기 화면먹통으로 서비스센터 찾았으나
분해결과 내부가 부식이 되어있는상황입니다
분명생활방수가된다고알고있는제품인데 전혀 생활방수가되지않아서 부식이되고 액정이 분리되었습니다
서비스센터 파주금촌점 운정점 2군데를 다녀왔는데
똑같은 말만 되풀이 합니다 자가수리하셔야된다는 말만합니다 이건아니라고생각하는데 도와주세요
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- 1761789390250.jpg (2.9M) DATE : 2025-10-30 10:56:48
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담 당 자 작성일
공산품관련 소비자분쟁해결기준에 의거 제품 하자발생 시 수리-교환-환급 순으로 처리될 수 있으며 수리불가능시는 교환요구 가능합니다.
교환 및 환급기준은 품질보증기간이내 제품은 구입가 기준하며 품질보증기간경과제품은 감가하여 배상합니다. 또한 허위과장광고는 '표시광고의 공정화에 관한 법률'에서 부당광고 유형으로 규정하여 사용을 금지하고 있습니다. 사업자의 광고가 허위과장광고에 해당하는지 여부는 공정거래위원회에서 심사하여 판단 결정할 수 있습니다. 심사청구 할 사항이 있으면 공정거래위원회에 서면으로 신청하면 될 것이며 허위과장광고에 의한 피해가 있다면 공정거래위원회의 심사결과 부당광고로 판정되어 시정조치가 확정된 후에 이를 근거로 손해배상을 청구할 수 있으며 대리신청이 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 건강한 저녁시간 되세요.