[ 슈피겐 ] 정당한 상품 취소를 거부하고 강매를 밀어붙임 상담전화로 거부 함
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- 작성자 : 양해기
- 조회수 : 529회
- 작성일 : 25-10-30 15:58:15
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10월29일 8시쯤 네이버페이로 물건을 구매 했고 12시전 이전에 정당한 사유로 구매 취소 했는데 오후3시30분 가량 일반적으로 물건 발생 했다고 상품 강매 시킴
심지어 상담센터 전화도 계속 거부함
심지어 상담센터 전화도 계속 거부함
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담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일소비자 분쟁 해결기준에는 업체의 서비스 방식과 업무형태 직원의 불친절함 막말사용등에대한 처리 의무가 해당업체에 있다고 돼 있습니다. 사실상 기업이나 직원의 관리가 이루어지는 업체의 경우 피해 내용등을 통보하여 시정및 직원관리에 힘쓸것을 권고 할 수 있으나 개인사업자나 영세업자의 경우 분쟁을 야기할뿐 권고에 어려움 있는점 양해부탁드리며 건강한 하루 되세요.