마운자로5미리 > 소비자 상담 게시판

본문 바로가기

[ 마운자로 ] 마운자로5미리

페이지 정보

  • 작성자 : 서숙영
  • 조회수 : 1,776회
  • 작성일 : 25-10-27 13:37:46

본문

제가
두달전쯤 마운자로5미리를 구매하고 자세한설명은 듣지못하고 약국에서 대충 사용방법만 듣고 집에왔습니다
첫번째 주사는 무난히 맞았고 2번째 팬주사는 뚜껑이 잠금잠치가풀린상태에서 배에 주입했는데 터치 기능이 눌러져있어 1통그대로낭비 했습니다
제약회사는꼭 배에대고 잠금장치를풀라하셨는데병원에서도 약국에서도 터치를 누르지않으면 주입이안된다고하셔서
이부분에대해 마운자로 회사에전화하니 약국에서 책임을물으라하고 약국은 회사에 이야기를하라고하는데 회사는 책임이없다고하고 사용설명란에 터치부분예민한거는 기재해놓지않아서 문의하니 일일이 다 기재할수없다고하네요 제가 1번의 실수이면 그냥 넘어가겠으나
4번째 팬 사용에도 터치가 풀려져있어 한통 그냥 날려버렸습니다 마운자로가 싼가격도 아니고 2통째사용하고 있는저로쎠는 너무 돈이아깝네요 전부다 책임회피하시고 던어디서 보상을받아야하나요
인스탄나 틱톡 유트브에서도 사용하는사람들 잠금잠치를 풀고 배에대고주입하는데 제팬이
2번이나 오류이면 이건잘못된거아닌가요?
그리고 터치부분이 그렇게 예민하면 주의사항에넣어야하는데 왜 기재하지않는거죠,?
팬하나에10만원인데 20이나 버린 저는 어떻게보상받나요?

첨부파일

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

소비자분쟁해결기준에 의거 전자상거래·방문판매·할부거래 등은 각각의 법률에서 일정한 기간 이내에는 청약철회가 가능하도록 명문화 되어 있으나 매장을 방문하시어 물품을 구입하신 일반거래에 대하여는 제품하자를 제외하고는 별도의 청약철회기간과 철회제도가 없습니다. 이 경우 교환,환불은 업체와의 조율을 통한 협의사안이라하겠습니다. 다만 물품의 하자로 인한 경우에는 소비자분쟁해결기준에 의하여 수리, 교환, 환급 등의 순서로 보상 가능하다 정하고있습니다. 건강한 하루 되세요.

소비자 상담 게시판 목록
번호 분류 업체명 제목 글쓴이 작성일
1459319 기타 이츠스포츠 한웅신 2025-10-24
1459318 유통 쿠팡 강정일 2025-10-24
1459317 기타 호텔 아쿠아 펠리스

처리중

보상
김정희 2025-10-24
1459316 금융 효원상조

처리중

상품해지
최성 2025-10-24
1459315 생활용품 유투브 만돌이

처리중

환불 불가
이중헌 2025-10-24
1459314 생활가전 삼성전자 조형석 2025-10-24
1459313 생활가전 삼성전자 이세희 2025-10-24
1459312 통신 SK텔레콤 이주상 2025-10-24
1459311 기타 중고나라 전순해 2025-10-24
1459310 유통 쿠팡 김지열 2025-10-24
1459309 통신 KT 마채은 2025-10-24
1459308 항공·여행 제주고속 김현희 2025-10-24
1459307 생활가전 세스코 이종덕 2025-10-24
1459306 기타 골드팡 위성희 2025-10-24
1459305 유통 쿠팡 최선우 2025-10-24
1459304 서비스 주)제이알커뮤니케이션 권미정 2025-10-24
1459303 자동차 당진 삼봉 카센터 김인상 2025-10-24
1459302 기타 쿠팡

처리중

사과반품
최선우 2025-10-24
1459301 통신 KT 서창희 2025-10-24
1459300 유통 롯데홈쇼핑 김혜림 2025-10-24
1459299 항공·여행 배달의민족 2025-10-24
1459298 생활용품 번개장터 홍종옥 2025-10-24
1459290 건설 현대건설 김기수 2025-10-24
1459289 자동차 현대자동차 장효근 2025-10-24
1459288 기타 일색더 서윤재 2025-10-24
1459287 유통 럭키샵 이재철 2025-10-24
1459285 기타 일색더 서윤재 2025-10-24
1459284 유통 에이블리 신영선 2025-10-24
1459283 기타 부산시육상연합회 성기화 2025-10-24
1459279 유통 네이버쇼핑 미뇽뮤즈 박예은 2025-10-24
게시물 검색
  • 상호. ㈜씨엔미디어 소재지. 03186 서울특별시 새문안로 92(오피시아 빌딩), 819호, 소비자가 만드는 신문 Fax. 02-3276-2751
  • 관리자. 최현숙 e-mail. sara@csnews.co.kr 사업자등록번호. 206-86-09224
ⓒ 2025 CN meadia All rights reserved.