[ ] 삼성전자서비스센터 너무합니다
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- 작성자 : 이현호
- 조회수 : 843회
- 작성일 : 12-11-19 21:29:31
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몇일전 사용하던 삼성전자티비가 나갔다가 저녁에 들어오니 전원이 들어오지 않았습니다.
대지 전원 조차도 말입니다.
그래서 A/S를신청했습니다. 기사가 와서 하는 말이 보드가 망가져서 보드를 교체 해야 한다는 겁니다.
그래서 교체비를 20만원을 요구하는겁니다.
그래서 인터넷에서 알아보니 같은 증세를 겪은 사람이 좀 있더군요
그리고 미국에서는 그문제로 인해 소송을 걸어 무상교체까지 해줫다고 합니다.
그러나 우리나라에서는 그러하지 아니한겁니다.
그래서 저는 더욱 알아보니 일부 업체에서 보드교체가 아닌 원인 부분을 찾아 교체를해서 가격이 10만원 이라로 수리가 가능하다더군요
삼성이라는 회사를 믿고 기술력을 믿고 A/s를 믿고 구매한 100만원 상당에 티비
자기혼자 고장난것을 소비자한테 전액 부담을 요구하는것도 모자라 부당요구 까지 하는 이 자신들의 편의성을 위해 고객이 아닌 회사자체의 편리성으로 고객에거 무담을 안겨주는 A/s너무 한거 같습니다.
삼성이라는 회사가 고장 부분을 찾아 고치지 못하는 것도 아닐텐대 너무 한거 같습니다. 이런 일이 더이상 소비자들에게 피해가 가지 않았으면 합니다. 조치부탁드립니다.
대지 전원 조차도 말입니다.
그래서 A/S를신청했습니다. 기사가 와서 하는 말이 보드가 망가져서 보드를 교체 해야 한다는 겁니다.
그래서 교체비를 20만원을 요구하는겁니다.
그래서 인터넷에서 알아보니 같은 증세를 겪은 사람이 좀 있더군요
그리고 미국에서는 그문제로 인해 소송을 걸어 무상교체까지 해줫다고 합니다.
그러나 우리나라에서는 그러하지 아니한겁니다.
그래서 저는 더욱 알아보니 일부 업체에서 보드교체가 아닌 원인 부분을 찾아 교체를해서 가격이 10만원 이라로 수리가 가능하다더군요
삼성이라는 회사를 믿고 기술력을 믿고 A/s를 믿고 구매한 100만원 상당에 티비
자기혼자 고장난것을 소비자한테 전액 부담을 요구하는것도 모자라 부당요구 까지 하는 이 자신들의 편의성을 위해 고객이 아닌 회사자체의 편리성으로 고객에거 무담을 안겨주는 A/s너무 한거 같습니다.
삼성이라는 회사가 고장 부분을 찾아 고치지 못하는 것도 아닐텐대 너무 한거 같습니다. 이런 일이 더이상 소비자들에게 피해가 가지 않았으면 합니다. 조치부탁드립니다.
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