[ ] 3355뮤직 mp3사이트
페이지 정보
- 작성자 : 김희성
- 조회수 : 473회
- 작성일 : 12-04-26 19:16:19
본문
저도모르는사이 34개월동안 7700원이 자동결제되었습니다
들어가확인해보니 mp3 40곡을 다운로드받는상품인데 몇년전
무료쿠폰을사용한후 부터 자동결제되었던것같습니다
물론 그간 사용한적은 단한번도없구요 환불할 방법이없겠습니까
사이트에 제가결제했던 기록은모두나와있는상태입니다
들어가확인해보니 mp3 40곡을 다운로드받는상품인데 몇년전
무료쿠폰을사용한후 부터 자동결제되었던것같습니다
물론 그간 사용한적은 단한번도없구요 환불할 방법이없겠습니까
사이트에 제가결제했던 기록은모두나와있는상태입니다
댓글
댓글목록
담당자님의 댓글
담당자 작성일모르시는 사이에 34개월 동안이나 자동결제가 이뤄지고 있었다니 정말 놀라시고 당록스러우시겠습니다. 소비자분쟁해결기준에의거 많은 CP(컨텐츠제공업자)사들이 이용약관에 "무료서비스 후 자동유료전환"을 안내하고 있어, 약관에 안내된 자동유료전환에 대해 동의한 경우 사후 피해구제가 어려울 수 있습니다. 일단, 통신사와 PG사(결제대행업체) 통해 CP사 연락처 등을 확인, 해당 사이트의 약관과 동의여부를 근거로 이의를 제기하고 연락 불가능한 경우에는 통신사 등을 통해 추가안내나 도움을 요청할 수 있고 CP사와 해결이 어려울 경우 유관단체 또는 휴대폰/ARS결제 중재센터(www.spayment.org) 도움을 요청할 수 있겠습니다. 환절기 감기조심하시기 바랍니다.