어제 가입한 몽키컨설팅 다른 플랫폼 기능이 없어 환불 요청하였으나 거부당함 > 소비자 상담 게시판

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[ 몽키컨설팅 ] 어제 가입한 몽키컨설팅 다른 플랫폼 기능이 없어 환불 요청하였으나 거부당함

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  • 작성자 : 김성욱
  • 조회수 : 1,662회
  • 작성일 : 25-09-17 13:38:20

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16일 몽키컨설팅 유료서비스를 결제후 다른 컴터에도 이용하려고하니 추가 결제해야된다 하여 다른 분들에게 여쭤보니
다른 플랫폼에서는 가능하다하여 거기를 가입하고 어제 가입한 몽키컨설팅이란곳에 환불요청하니 자기들의 약관에 적혀있어
환불이 불가하다 억지주장만함/소비자 보호원은 중립기관이지 자기들약관에는 문제 없어 환불을 막무가내로 환불거절함

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환불 관련 업체에 회원 가입 후 서비스 이용 중 중도해지 시 환불 관련한 약관내용의 검토가 필요한 부분이며 만약 업체 약관이 부당하다 판단되실 경우 공정거래위원회에 약관심사를 신청하시어 해결하실 수 있습니다. 편안한 하루 되세요.

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