[ 주식회사 위잉위잉 ] 상세페이지 상품과 다른제품 판매, 환불거부
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- 작성자 : 정혜지
- 조회수 : 305회
- 작성일 : 25-09-02 09:36:51
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상세페이지 상품과 디테일이 차이나는 제품을 판매하고 있습니다. 명백히 스트라이프 크기나 컬러가 차이가 있음에도 전혀 문제될것이 없다며 단순변심으로 반품비 내고 반품하지 않으면 반품 해주지 않겠다는 말 뿐입니다.
정품구매하고 짭 받은 정도의 차이 입니다.
누가봐도 디테일이 다른데 계속 배째라고 하는 중입니다
중간 업체에서도 달라보인다고 인정했으나 판매자측에서 계속 우기는 상황입니다 해결좀 해주세요
정품구매하고 짭 받은 정도의 차이 입니다.
누가봐도 디테일이 다른데 계속 배째라고 하는 중입니다
중간 업체에서도 달라보인다고 인정했으나 판매자측에서 계속 우기는 상황입니다 해결좀 해주세요
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- IMG_2838.png (299.3K) DATE : 2025-09-02 09:36:51
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담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일
배송받으신 제품이 주문하신 내용과 달라 매우 실망스러우시겠습니다.
관련규정 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 의거 인터넷쇼핑몰에서 물품을 구입하신 경우 배송 받은 날로부터 7일 내에는 청약철회가 가능합니다. 제품하자에 의한 반품 내지는 계약내용과 다르게 이행된 것이 입증된다면 동 조항에 의해 청약철회 가능하며 이때 재화의 반환에 드는 비용은 사업자의 부담이라 정하고있습니다. 편안한 하루 보내시기 바랍니다.