입주청소 추가금 제시 및 청소 미실시 > 소비자 상담 게시판

본문 바로가기

[ 꼼꼼한 형제 ] 입주청소 추가금 제시 및 청소 미실시

페이지 정보

  • 작성자 : 이상호
  • 조회수 : 655회
  • 작성일 : 25-11-02 04:03:03

본문

계약시 29만원 계약금 6만원 입금하고
작업 당일에 새아파트는 분진이 많고 약품을 써야된다고 온갖 핑계대면서 추가금 69만원 요구함 총 75만원 요구 입금후 작업할것 강조. 현관문 보양지 제거한다고 5만원 추가로 요구하고 총 80만원 입금했음.
청소 당일까지 몇시에 청소하러 온다는 말이 없고 고객이 직접 전화해 언제 작업하냐고 물어봐야 되고 오후 1시에 작업 시작해서 3시 40분에 끝났다고 연락왔음. 33평 신축아파트를 2시 40분만에 청소가 가능한거 맞는지 의문스러워 10분후 들어갔는데 이게 청소한 집이 아닌것처럼 엉망으로 만들어 놓고 감.
80만원 쳐 받고 일 이따구로 했냐고 전화하니까 동영상이나 많이 찍어서 달라고함.
다시 AS 해준다네 그말만 하고 일정 잡혀야 한다고 그 소리만 계속 함.
3일뒤에 거실, 주방에 세라믹코팅 작업해야 되는데 일정 전부 틀어짐.

새집에 분진이 많다 그래서 약품 값이 더 든다 그니까 돈 이만큼 달라. 끝나면 입금한다고 하니 지금 주셔야 작업들어갈수 있다고 입금전화만 계속 요청함.
이런 업체 때문에 정직한 업체들한테 피해 안갔으면 합니다.
그리고 하루에 한집만 작업한다고 하셨는데 전화하니까 다른데 작업중이라고 전화 못 받는다고 전화 끊음.
처음 계약시 말한 작업 하지 않음.
전등 열어서 청소해 주기로 했는데 하지 않음.
전체적으로 분진, 먼지 그대로 남아있음.
벽면에 청소하다가만 흔적 너무 많음.

평균적으로 작업시간은 4~6시간 걸린다고 말하니
할머니들 작업하냐고 따짐.
평균 금액은 40~50만원정도로 아는데
처음부터 너무 싸게 계약금 불러서 의심스럽긴 했지만 다음 작업도 해야돼서 추가금 올려도 어쩔수 없이 믿고 입금해졌는데. 하나도 제대로 된게 없음.
그리고 청소업체에서 다음 작업 있다는거 전화통화로 이미 사전에 알고 있었음.
80만원 전액 보상 받고 싶은데 어떻게 해야될지 모르겠음.
경찰에 사기죄로 고소장 접수하기로 했음.

첨부파일

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

사업자가 제공한 서비스를 이용했으나 서비스의 이용 효과를 보지 못했거나, 사후 서비스가 필요한 부분이라면 사업자에게 서비스 제공요구를 할 수 있으리라 사료되며 또한 소비자분쟁 해결 기준에 의하면 해당업체의 서비스방식, 업무형태 또는 업체 직원의 불친절함, 막말 욕설사용에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 사실상 직원의 관리가 이루어지는 기업의 경우 피해 내용등을 통보하여 시정 및 직원관리에 힘쓸것을 권고 할 수 있으나 개인사업자나 영세업자의 경우 분쟁을 야기할뿐 권고에 어려움 있습니다. 소비자고발센터뿐 아니라 한국소비자원 등 관련 기관에 법적강제 권한이 없기 때문에 업체 측이 중재를 거부할 경우 사실상 달리 처리할 방법이 없음을 양해바랍니다. 건강한 하루 되세요.

소비자 상담 게시판 목록
번호 분류 업체명 제목 글쓴이 작성일
1461181 생활가전 쿠쿠전자 김봉기 2025-11-01
1461180 식음료 세븐일레븐 최원일 2025-11-01
1461179 기타 메타코리아 윤은서 2025-11-01
1461178 항공·여행 메타코리아 윤은서 2025-11-01
1461177 유통 험블리치 (네이버스토어) 김영윤 2025-11-01
1461176 생활가전 업체

처리중

제목
익명 2025-11-01
1461175 기타 평림수산건어물 이근민 2025-11-01
1461173 건설 현대건설 김기수 2025-11-01
1461172 생활용품 벨로침대 김강영 2025-11-01
1461169 금융 KB국민은행 고경민 2025-11-01
1461168 기타 baro 키오스크 셀프빨래방 임사홍 2025-11-01
1461167 통신 KT 고경민 2025-11-01
1461166 생활용품 빌라주단 황주희 2025-11-01
1461164 기타 이사마스터 신영인 2025-11-01
1461163 기타 클린토피아 이미연 2025-11-01
1461161 기타 빡빡홈클린 남주연 2025-11-01
1461160 항공·여행 아고다 김아름 2025-11-01
1461159 서비스 넥슨 황윤성 2025-11-01
1461155 건설 현대건설 김기수 2025-11-01
1461153 기타 삼삼엠투 서경희 2025-11-01
1461152 유통 이마트 장민영 2025-11-01
1461150 기타 착한하수구

처리중

견적사기
홍샤론 2025-11-01
1461147 기타 부산 수영구 연수로 397 에덴주차장 신희정 2025-11-01
1461145 식음료 롯데마트 군산점 서동선 2025-11-01
1461144 휴대전화 애플 류국현 2025-11-01
1461143 서비스 CJ대한통운 김창권 2025-11-01
1461142 식음료 장호덕 손만두

처리중

결제 강요
김효준 2025-11-01
1461141 유통 유앤아이폰 강민준 2025-11-01
1461140 유통 에이블리 - 포우나인 원지민 2025-11-01
1461138 기타 업체

처리중

제목
익명 2025-11-01
게시물 검색
  • 상호. ㈜씨엔미디어 소재지. 03186 서울특별시 새문안로 92(오피시아 빌딩), 819호, 소비자가 만드는 신문 Fax. 02-3276-2751
  • 관리자. 최현숙 e-mail. sara@csnews.co.kr 사업자등록번호. 206-86-09224
ⓒ 2025 CN meadia All rights reserved.