[ 쿠쿠 ] 음식물처리기 교환 환불 안됨
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- 작성자 : 하재숙
- 조회수 : 724회
- 작성일 : 25-10-29 15:13:52
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음식물 처리기 사용중 음식물 분쇄가 된다고 해서 구매 함
10번정도 사용 후에는 바닦에 누룽지가 생겨서
연락하니 당연하다고 안내 받음
그래서 회수후 다시 가져와서 사용 3번까지는 사용 이 잘됨 그후에 다시ㅇ같은 덩상 발생
음식물처리할때 식용류 바르면된다고 안내 받았으나
똑 같은 현상 환경오염 때문에 사용할려고 하는대 식용류. 떡칠해서 사용 하라고 하니 말이 안됨
문제가 발생되어 제품이ㅇ개선 되어서 다시 출시 함
시간 끌다가 1년 지나면 수리교환 환불 다 안되니까
시간만 끌려고 하고 있음
10번정도 사용 후에는 바닦에 누룽지가 생겨서
연락하니 당연하다고 안내 받음
그래서 회수후 다시 가져와서 사용 3번까지는 사용 이 잘됨 그후에 다시ㅇ같은 덩상 발생
음식물처리할때 식용류 바르면된다고 안내 받았으나
똑 같은 현상 환경오염 때문에 사용할려고 하는대 식용류. 떡칠해서 사용 하라고 하니 말이 안됨
문제가 발생되어 제품이ㅇ개선 되어서 다시 출시 함
시간 끌다가 1년 지나면 수리교환 환불 다 안되니까
시간만 끌려고 하고 있음
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- 20251028_083105.jpg (3.3M) DATE : 2025-10-29 15:13:53
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댓글
댓글목록
담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일
사용중이신 제품 하자로 사용에 많은 불편이 있으시겠습니다.
공산품관련 소비자분쟁해결기준에의하면 품질보증기간 안에 제품 하자발생시 보상기준으로는 1.무상수리 -> 2.교환 ->3.환불 순으로 보상하며 보상제외항목으로는 소비자과실 및 부주의로 인한 하자에 대해서는 유상수리한다 정하고있습니다.
과실부분에 대한 제보자님의 억울하신 심정을 해당업체에 구두로 이의를 제기하시거나 필요 시 내용증명을 보내 이의를 제기하시길 바랍니다. 건강한 하루 되세요.