[ 교보악사 ] 교보악사 협력업체 관리부실
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- 작성자 : 이경석
- 조회수 : 785회
- 작성일 : 25-11-05 10:18:37
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어제 긴급출동서비스 요청했더니, 3시59분에 위치 파악했다고 문자오고, 5시 5분에 도착해서 1시간 걸렸는데요?
밧데리 상태가 안좋다고 교체유도하길래, 교체해달라고 했더니, 교체후 쿠팡이나 옥션에서 5~7만원대 하는 밧데리를 11만원 현금이나 계좌이체를 요구해서 어쩔 수 없이 오늘 현금으로 11만원 송금할 예정입니다.
눈탱이 맞은 거 같아서 교보악사에 컴플레인 했더니,
그건 자기들과 상관없다고 눈탱이 맞은 고객이 알아서 하랍니다.
당연히 저는 악사에 안티가 될 수밖에 없을 거 같구요!
악사는 협력업체를 그렇게 관리하나 봅니다.
여러분들도 절대 저처럼 긴급출동기사에게 눈탱이 안맞게 조심하십시오!
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담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일
해당업체의 부실하고 무성의한 고객서비스행태에 몹시 불쾌하시리라 생각합니다.
소비자분쟁 해결 기준에 의해 업체의 서비스방식과 업무형태 또는 직원의 불친절함등에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 해당업체 본사고객센터로 민원제기 하실 수 있습니다. 편안한 하루 보내시기 바랍니다.