[ 이앤아이월드 eBook 플랫폼 ] 이북 솔루션을 신용카드로 구입하여 전자책 작업을 해봤는데 원활하게 작업이 안되고 작동이 느리고, 작업을 전혀할 수 없음
페이지 정보
- 작성자 : 한국법률사무자동화
- 조회수 : 597회
- 작성일 : 26-06-26 17:11:24
본문
저는 출판사(백영사)를 운영하는 대표자 임종대이고 전자책을 만들기 위하여 이앤아이월드사에서 만들어 판매하는 이북 솔루션을
2026.22.일 825,000원에 신용카드로 구입하여 전자책 작업을 해봤는데 작동이 안되고(작동불량) 작업을 전혀할 수 없음,
그래서 전화로 문의 하면 전화를 안받기 일수고 문의사항에 불성실하게 답변하고 더이상 전화도 걸지 말라고 하고, 사용자가 컴퓨터를 잘못해서 그런거지 솔루션은 아무문제가 없다는 말만 되풀이 해서
취소해달라고 하니 안해준다고 해서 소비자보호원에 고발한다고 하니 하라해서 글 드립니다.
도서출판 백영사 대표 임종대
사무실 02-992-1577
연락처 010 3229 9783
- 이전글예약취소 환불 26.06.26
- 다음글잘못을 인지하고 있음에도 사과와 보상은 없고, 알아서해라는식과 욕설과 조롱뿐입니다 26.06.26
댓글
댓글목록
최고관리자님의 댓글
최고관리자 작성일사업자가 제공한 서비스를 이용했으나 서비스의 이용 효과를 보지 못했거나, 사후 서비스가 필요한 부분이라면 사업자에게 서비스 제공요구를 할 수 있으리라 사료되며 또한 소비자분쟁 해결 기준에 의하면 해당업체의 서비스방식, 업무형태 또는 업체 직원의 불친절함, 막말 욕설사용에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 사실상 직원의 관리가 이루어지는 기업의 경우 피해 내용등을 통보하여 시정 및 직원관리에 힘쓸것을 권고 할 수 있으나 개인사업자나 영세업자의 경우 분쟁을 야기할뿐 권고에 어려움 있습니다. 소비자고발센터뿐 아니라 한국소비자원 등 관련 기관에 법적강제 권한이 없기 때문에 업체 측이 중재를 거부할 경우 사실상 달리 처리할 방법이 없음을 양해바랍니다. 건강한 하루 되세요.