[ 안드로이드 올인원 ] 인터넷 올인원 구매후
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- 작성자 : 손민영
- 조회수 : 994회
- 작성일 : 25-09-17 12:15:52
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안드로이드 올인원을 구매하여 잘 쓰고있다가
전면 액정 딱는다고 분무기 분사후 액정 딱고
다끈나고 액정이 이상하게 되어있고 이부분에 대해서 업체측 as 요구하였으나 as 불가 하다고 전달 받았고 액정에 물 조금 접촉 됬다고 액정이문제 되는건 물건 문제있는부분 같고 as 비용 15만원 요구 하네요
돈은돈데로 주고 사고 물건은 하자 있고
다른상품 비교해도 이렇케 되는거 못봤음
전면 액정 딱는다고 분무기 분사후 액정 딱고
다끈나고 액정이 이상하게 되어있고 이부분에 대해서 업체측 as 요구하였으나 as 불가 하다고 전달 받았고 액정에 물 조금 접촉 됬다고 액정이문제 되는건 물건 문제있는부분 같고 as 비용 15만원 요구 하네요
돈은돈데로 주고 사고 물건은 하자 있고
다른상품 비교해도 이렇케 되는거 못봤음
첨부파일
- 20250915_152818.jpg (4.6M) DATE : 2025-09-17 12:15:54
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담당자님의 댓글
담당자 작성일소비자 분쟁 해결 기준에 의하면 액정이나 메인보드파손 등의 하자는 대체적으로 외부충격에 기인하며 대부분의 소비자들은 제품자체의 불량을 주장하나 이를 입증하기는 어렵습니다. 휴대폰 액정이 파손된 경우, 정상적인 사용 상태에서 발생한 하자로 보기 어려워 무상 수리를 받을 수 없다 정하고있습니다. 더운날씨 건강한 하루 보내시기 바랍니다.