[ 구글 ] 돈빼가고 환불요청하니 부합이 안댄다고 불가라고 합니다 도와주세요
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- 작성자 : 홍석현
- 조회수 : 888회
- 작성일 : 25-09-13 14:38:34
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안녕하세요.
문의하신 사항과 관련하여 연락드립니다. Google Play 지원팀에 문의해 주셔서 감사합니다.
문제 상태
Google AI Ultra (30 TB) (Google One)(금액: ₩180,000, 거래 ID: SOP.3378-9918-5333-84512)에 관한 환불 요청을 확인했습니다. 그러나 구매하신 항목이 Google 환불 정책에 명시된 환불 기준에 부합하지 않습니다. 불편을 끼쳐 드려 죄송합니다.
문의하신 사항과 관련하여 연락드립니다. Google Play 지원팀에 문의해 주셔서 감사합니다.
문제 상태
Google AI Ultra (30 TB) (Google One)(금액: ₩180,000, 거래 ID: SOP.3378-9918-5333-84512)에 관한 환불 요청을 확인했습니다. 그러나 구매하신 항목이 Google 환불 정책에 명시된 환불 기준에 부합하지 않습니다. 불편을 끼쳐 드려 죄송합니다.
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댓글
댓글목록
담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일
해당업체에서의 환불 관련 매우 난감하시리라 생각합니다.
관련규정 : 업체에 예약 후 취소 또는 변경 시 환불 관련한 약관내용의 검토가 필요한 부분입니다.
도움받을 수 있는 곳 : 만약 업체 약관이 부당하다 판단되실 경우 공정거래위원회에 약관심사를 신청하시어 해결하실 수 있습니다. 모쪼록 건강한 하루 보내시기 바랍니다.