[ 쿠팡 ] 환불 반품 안해줍니다
페이지 정보
- 작성자 : 김지혜
- 조회수 : 651회
- 작성일 : 26-07-02 11:31:13
본문
분명 블랙컬러를 샀는데 다크그레이를 팔면서 블랙이라고 우기고 상세페이지에 컬러가 블랙인것도 있고 조명에따라 자연광에 따라 저는 빛이 좀 바래보인다 라고 생각하고 시켰습니다 근데 설치전에 이게 블랙이냐 물엇고 별 내용없이 설치해놓고 제가 아무리봐도 아닌거같아서 취소 환불 하는데 설치해서 반품안된다고 하네요 저는 그런내용을 고지 받은적도 없습니다 그리고 쿠팡 상세페이지에도 원래 없던 내용인데 3일 동안 전화 미루더니 갑자기 생겼습니다 진짜로 다크그레이 회색이구요 블랙도 아닙니다 인터넷에서 환불을 안해줍니다 저는 그런 고지를 받은적도 없습니다 대기업이라서 오히려 저에게 더 압박합니다
첨부파일
- IMG_8054.png (2.0M) DATE : 2026-07-02 11:31:13
- 이전글환불 요청에 대한 고의성 지연 26.07.02
- 다음글올리브영 오늘드림 배송지연 및 대응 고발 26.07.02
댓글
댓글목록
최고관리자님의 댓글
최고관리자 작성일
배송받으신 제품이 주문하신 내용과 달라 매우 실망스러우시겠습니다.
관련규정 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 의거 인터넷쇼핑몰에서 물품을 구입하신 경우 배송 받은 날로부터 7일 내에는 청약철회가 가능합니다. 제품하자에 의한 반품 내지는 계약내용과 다르게 이행된 것이 입증된다면 동 조항에 의해 청약철회 가능하며 이때 재화의 반환에 드는 비용은 사업자의 부담이라 정하고있습니다. 편안한 하루 보내시기 바랍니다.