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[ 청소부르주아 ] 계약 내용 미이행에 대해 고발합니다.

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  • 작성자 : 강윤석
  • 조회수 : 525회
  • 작성일 : 26-07-02 16:17:00

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안녕하세요. 더운 여름 노고가 많으십니다.

입주청소를 하게 되어 청소부르주아라는 업체를 선택해서 맡기게 되었는데,

계약시 유선상으로 컬비청소도 하려는데 추가금이 있는지 물었을때 "없다"라고 답변이 와서 계약하겠다고 했습니다.

그러고 카톡으로 계약내용을 나열하여서 포함인줄 알고 입주청소 당일에 점검하는데 실무 담당자는 컬비청소가 포함이 아니다라고 하여

계약 직원이랑 통화해보니 컬비청소는 추가금을 내야한다고 갑자기 말을 바꿔서 황당합니다.

계약 전과 시공 후가 말이 다르니 당황스러운데 청소 담당자는 우리는 청소 끝냈고 다음 스케쥴이 있어서 가야한다고 하고 도망가듯? 장비들을 챙겨 떠났습니다.

계약내용과 달라서 계약금말고 잔금은 지급하지 않으려고 했지만 조금의 문제라도 생길까 일단은 지급했지만 너무 화가나고 당황스러워 이렇게 글을 남겨봅니다.

또한 홈페이지에서 광고하는 무료 시공인 피톤치드, 오염방지코팅 등을 시공하지 않았습니다.


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최고관리자님의 댓글

최고관리자 작성일

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