생강을 구입했는데요 무게가 엉처리입니다 > 소비자 상담 게시판

본문 바로가기

[ 11번가 ] 생강을 구입했는데요 무게가 엉처리입니다

페이지 정보

  • 작성자 : 김영선
  • 조회수 : 376회
  • 작성일 : 25-11-03 13:50:48

본문

생강을 10월29일날 5kg을 11번가에서 구입했는데요 집에 저울로 달아보니 3kg 밖에 안나가는 거예요 그래서 업체에 햇살좋은 전화를 했어요물론 11번가에서 업체전화를 알려 주었어요햇살좋은 에서 하는소리가 저울을 찍어보내라 해서 보냈죠 그러니 저울마다 무게가 틀린다는 것입니다 저의 저울은 용수철 저울이고요 내가 잘못생각하는건가요 저울마다 저울무게가 틀린다니요 이해가 안갑니다 주문을 하면 소비자들은 업체를 믿고 주문하는데요 집에 저울 없는 분들이 태반이라생각합니다 수많은 소비자들이 속고 구매를 한다면 이또한 억울한일이 어디있습니까 더이상 많은 사람들이 피해를 입지 않도록 조치를 취해 주세요

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

신선식품은 배송중 변질과 부패의 우려로 전자상거래법 17조 2항 3호 해석에 따라 반품이 불가한 상품으로 분류되고 있습니다. 다만, 제품자체에 문제가 있다면 반품 가능하다 하겠습니다. 또한 허위과장광고는 '표시광고의 공정화에 관한 법률'에서 부당광고 유형으로 규정하여 사용을 금지하고 있습니다.
도움받을 수 있는 곳 : 사업자의 광고가 허위과장광고에 해당하는지 여부는 공정거래위원회에서 심사하여 판단 결정할 수 있습니다. 심사청구 할 사항이 있으면 공정거래위원회에 서면으로 신청하면 될 것이며 허위과장광고에 의한 피해가 있다면 공정거래위원회의 심사결과 부당광고로 판정되어 시정조치가 확정된 후에 이를 근거로 손해배상을 청구할 수 있으며 대리신청이 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다.

소비자 상담 게시판 목록
번호 분류 업체명 제목 글쓴이 작성일
1461720 유통 쿠팡 오은실 2025-11-04
1461719 서비스 37게임즈 유준명 2025-11-04
1461718 생활가전 COX 온라인스토어 한사랑 2025-11-04
1461715 식음료 CJ제일제당 이승은 2025-11-04
1461714 기타 리바스 임보라 2025-11-03
1461713 유통 토스쇼핑에 입점된 판매자 <엘비엠에프앤코> 조계민 2025-11-03
1461712 휴대전화 유앤아이폰 김하은 2025-11-03
1461711 생활용품 소무난옷집 이끌림컬렉션 심귀자 2025-11-03
1461710 자동차 마이클 현상완 2025-11-03
1461709 식음료 위드아이스 이민서 2025-11-03
1461708 통신 sk consumer 영업부문 / 홈고객그룹 홈 영업담당 오세동 2025-11-03
1461707 기타 KT알파쇼핑 표은자 2025-11-03
1461706 생활용품 레이디가구 박한규 2025-11-03
1461705 항공·여행 노랑풍선 김아랑 2025-11-03
1461704 유통 쿠팡 이은주 2025-11-03
1461703 항공·여행 트립닷컴 주란희 2025-11-03
1461702 유통 ppollatew 박성현 2025-11-03
1461701 기타 케이에스오토플랜 김희삼 2025-11-03
1461700 유통 쿠팡 황경호 2025-11-03
1461699 유통 감자푸드 천효정 2025-11-03
1461698 유통 네이버쇼핑 김수복 2025-11-03
1461697 유통 쿠팡 황경호 2025-11-03
1461696 생활가전 일월카본매트, 홈앤쇼핑 조화숙 2025-11-03
1461695 유통 에이블리 슈가파우더

처리중

환불
이정현 2025-11-03
1461694 유통 네이버쇼핑 김승환 2025-11-03
1461693 항공·여행 아고다 방경률 2025-11-03
1461692 유통 동의명가 박지환 2025-11-03
1461691 생활가전 1월카본매트, 홈&쇼핑 조화숙 2025-11-03
1461690 기타 대우씽크대 유정순 2025-11-03
1461689 기타 로또폴리 임하영 2025-11-03
게시물 검색
  • 상호. ㈜씨엔미디어 소재지. 03186 서울특별시 새문안로 92(오피시아 빌딩), 819호, 소비자가 만드는 신문 Fax. 02-3276-2751
  • 관리자. 최현숙 e-mail. sara@csnews.co.kr 사업자등록번호. 206-86-09224
ⓒ 2025 CN meadia All rights reserved.