[ 모바일 게임 ] 모바일게임 돌파삼국지 유저기만에 대하여
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- 작성자 : 이승용
- 조회수 : 387회
- 작성일 : 26-06-02 16:53:34
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모바일 게임 돌파삼국지 유저 기만 불성실한 답변태도에 대해 신고드립니니다. 이 게임을 1년 가카이 해오면서 과금 2천만원이상 쓴 유저인데 게임사에 불성실한 태도 및 안내글때문에 피해를 많이 받씁니다. 오직하면 먼저 시행착오를 격은 유저 끼리 정보를 공유해 아는 실정입니다.
왠만하면게임 자체는 재미가 있어 모든 불편함을 감수하려 했는데 게임내 스킨 사용문제는 도저이 참을수 없네요 스킨을 취득할려면 최소 50만원 이상 써야하는데 그렇게써서 구매 했더니 사용불가 고객센터 문의했더니 2틀간 쉰다고 하네요
중국산 게임인지는 알고 시작했지만 응대태도에 분노가일어 접수합니다.
업체와 카톡내용 첨부하겠습니.
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최고관리자님의 댓글
최고관리자 작성일소비자 분쟁 해결기준에는 업체의 서비스 방식과 업무형태 직원의 불친절함 막말사용등에대한 처리 의무가 해당업체에 있다고 돼 있습니다. 사실상 기업이나 직원의 관리가 이루어지는 업체의 경우 피해 내용등을 통보하여 시정및 직원관리에 힘쓸것을 권고 할 수 있으나 개인사업자나 영세업자의 경우 분쟁을 야기할뿐 권고에 어려움 있는점 양해부탁드리며 건강한 하루 되세요.