의류 쇼핑몰 '쏭바이쏭'에서 의류 구입후 반품 택배비 동봉되었는데 그게 분실 됐을때는 어떻게 해야하나요? > 소비자 상담 게시판

본문 바로가기

[ ] 의류 쇼핑몰 '쏭바이쏭'에서 의류 구입후 반품 택배비 동봉되었는데 그게 분실 됐을때는 어떻게 해야하나요?

페이지 정보

  • 작성자 : 강지혜
  • 조회수 : 356회
  • 작성일 : 12-07-31 17:45:19

본문

쏭바이쏭에서 의류를 구입후 사이즈가 맞질 않아 반품하려고 하는데 반품양식서가 적혀있는 봉투에 양식서를 작성후 5000원 동봉해서 보내라고 하시더라구요. 그렇게 해서 보냈는데 반품택배비가 없다는 거예요. 저는 분명 보냈는데 없다니깐 황당하고 어이가 없는 거예요. 쏭바이쏭에서는 택배회사에 문의하라고 해서 문의 드렸더니 자기들은 모르는 일이라고 하네요. 쏭바이쏭에서는 택배비를 또 부담을 하라고 하네요. 몇 푼안되는 옷 구입 후 이건 뭐 택배비가 만원이나 들게 생겼네요. 동봉된 택배비 분실시 책임 못진다는 말도 없었고 분실 위험이 있으니 제품구입한 금액에서 차감하라는 말도 없었는데.. 쇼핑몰 측에서 저를 못믿는 것처럼 저도 분명히 보냈는데 없다고 하니 저도 똑같이 못믿겠네요. 더 기분나쁜건 상담하는 사람 태도입니다. 자꾸 자기할말만 하고 고객말은 자기말이랑 중복되서 듣지도 않고.. 이걸 어떻게 해결해야하나요??

댓글

댓글목록

등록된 댓글이 없습니다.

소비자 상담 게시판 목록
번호 분류 업체명 제목 글쓴이 작성일
1520561 생활용품 CJ올리브영

처리중

디시워시
이희경 2026-06-12
1520560 UR Celeste 2026-06-12
1520559 항공·여행 호텔스닷컴 이희경 2026-06-12
1520558 식음료 시타베로

처리중

갈비탕
이희경 2026-06-12
1520557 생활용품 아모레퍼시픽

처리중

데이타원
이희경 2026-06-12
1520556 생활가전 쿠쿠전자 조영님 2026-06-12
1520555 생활용품 한샘

처리중

슈가바블
이희경 2026-06-12
1520554 유통 무신사 김은지 2026-06-12
1520553 기타 개인용달.개인화물 함형덕 2026-06-12
1520552 금융 신한카드 이상현 2026-06-12
1520551 통신 SK텔레콤 김대근 2026-06-12
1520550 유통 아크비

처리중

카드취소
노양희 2026-06-12
1520549 금융 선영회계법인 (세이브택스) 김의수 2026-06-12
1520548 생활가전 삼성전자 김은미 2026-06-12
1520547 유통 dot to dot 김나영 2026-06-12
1520546 생활용품 RINARINA(인스타온라인쇼핑몰 우선미 2026-06-12
1520545 생활가전 ·세스코

처리중

미방문
김은경 2026-06-12
1520543 유통 마이컬리 권오국 2026-06-12
1520541 유통 yukihaonna.com 이희석 2026-06-12
1520540 유통 비바리퍼플리카(토스) 신영지 2026-06-12
1520538 통신 KT

처리중

곽수민
서창희 2026-06-12
1520537 생활용품 현대홈쇼핑 윤다해 2026-06-12
1520536 휴대전화 옆커폰 북삼점 박수완 2026-06-12
1520535 기타 통영코타키나 풀빌라 동근 2026-06-12
1520534 건설 현대건설 김기수 2026-06-12
1520533 생활용품 Vipshop 강문양 2026-06-12
1520528 생활용품 아프리콧 스튜디오 김다영 2026-06-12
1520525 기타 넷플릭스 남덕우 2026-06-12
1520523 통신 KT

처리중

곽수민
서창희 2026-06-12
1520521 생활가전 동서가구 김미라 2026-06-12
게시물 검색
  • 상호. ㈜씨엔미디어 소재지. 03186 서울특별시 새문안로 92(오피시아 빌딩), 819호, 소비자가 만드는 신문 Fax. 02-3276-2751
  • 관리자. 최현숙 e-mail. sara@csnews.co.kr 사업자등록번호. 206-86-09224
ⓒ 2025 CN meadia All rights reserved.