반품 미처리 > 소비자 상담 게시판

본문 바로가기

[ 신세계몰 ] 반품 미처리

페이지 정보

  • 작성자 : 차재돈
  • 조회수 : 65회
  • 작성일 : 14-03-19 11:01:04

본문

하자가 있어 반품신청을 했고 기다렸는데 구매한 또 다른 제품 때문에 전화를 했기에 반품처리는 왜 안 하느냐고 했더니 그제서야 확인 제 정보란에 수거지시라 해놓고 수거를 안 해가 다시 처리 요청 몇번을 했는데 거짓말까지 하네요 너무 화가나 신세계 감사실에 연락하고 싶은데 꾹 참고 다시 요청 묵묵부답 수거도 안 해가고 아예 답이 없습니다  구입한지 2달이 다 되갑니다.
또 다른 건이 있는데 제품이 없다고 죄송하다며 취소처리 하겠다고 전화해 놓고 취소처리를 안하고 있습니다
이것도 한달이 훨 넘었습니다.

신세계몰 근 7년동안 거래를 해왔고 VIP회원이라고 하면서 최근에 상상할 수 없는 짓을 하고 있네요
무슨 분쟁이 있는 것도 아니고 아예 일을 안 하는 건지 소비자를 우롱하네요
신세계 감사실 전화번호 좀 알려주시면 고맙겠습니다, 도저히 참을 수가 없네요

어찌 대한민국의 대형 쇼핑몰에서 이런 짓을 하는지 상상이 안됩니다
소비자 알기를 우습게 아는지 쓸데없는 시간낭비로 소비자만 피해를 보내요
처리 미루며 소비자 돈으로 이자놀이까지 하는 건가요

계속 인내하며 기다렸으나 더 많은 소비자들 피해가 우려돼 신세계를 고발합니다.

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일


제보자님께서 올려주신 제보내용은 해당업체에 전달해 드리고 해결을 촉구하겠습니다. 편안한 오후시간 되세요.

소비자 상담 게시판 목록
번호 분류 업체명 제목 글쓴이 작성일
1534105 유통 미스터제이슨

처리중

사기
이충희 2026-07-10
1534104 기타 쿠팡 임근영 2026-07-10
1534102 유통 서브마켓 성백환 2026-07-10
1534100 생활용품 다이소 김○○ 2026-07-10
1534099 생활용품 고페르 가구 박두연 2026-07-10
1534096 식음료 꽈백최선생 (부평점) 이은선 2026-07-10
1534091 기타 홍대 퍼스트 아카데미 신지은 2026-07-10
1534081 서비스 좋은땅 출판사 안선우 2026-07-10
1534075 항공·여행 네이버 예약 (거제 웨스트포트 숙소) 서승명 2026-07-10
1534073 유통 리빙25 이설빈 2026-07-10
1534070 기타 스포티비 편도호 2026-07-10
1534068 통신 SK텔레콤 마정옥 2026-07-10
1534066 식음료 농업회사법인주식회사 토담 양현미 2026-07-10
1534060 기타 마인드카페 김선애 2026-07-10
1534049 생활가전 롯데하이마트 함승일 2026-07-10
1534048 유통 쿠쿠몰 한동호 2026-07-10
1534045 생활용품 에이블리내 쇼핑몰 박지민 2026-07-10
1534044 기타 모두의모임 선릉점 이민혁 2026-07-10
1534043 식음료 다이어트 트랜드

처리중

과대광고
이혜정 2026-07-10
1534040 기타 미닉스 이승선 2026-07-10
1534038 유통 주식회사 번들즈(서브마켓) 이종원 2026-07-10
1534037 생활용품 PINGPING6868 문성용 2026-07-10
1534033 통신 KT

처리중

곽수민
서창희 2026-07-10
1534032 항공·여행 안토이비토 사천 최지석 2026-07-10
1534031 식음료 주식회사 번들즈 최민규 2026-07-10
1534030 생활용품 미라지가구 정원아 2026-07-10
1534029 식음료 주식회사 해담별

처리중

상품분실
서진하 2026-07-10
1534027 생활가전 삼성전자 안태현 2026-07-10
1534024 생활가전 쿠팡 이규민 2026-07-10
1534012 통신 프리티 lgu+ 알뜰폰 황명연 2026-07-10
게시물 검색
  • 상호. ㈜씨엔미디어 소재지. 03186 서울특별시 새문안로 92(오피시아 빌딩), 819호, 소비자가 만드는 신문 Fax. 02-3276-2751
  • 관리자. 최현숙 e-mail. sara@csnews.co.kr 사업자등록번호. 206-86-09224
ⓒ 2025 CN meadia All rights reserved.