[ 고요아 ] 고요아 냉풍기 구매후 냉풍이 안됨
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- 작성자 : 이종배
- 조회수 : 106회
- 작성일 : 26-07-14 11:06:24
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냉풍기 구매후 냉풍기능이 선풍기보다약해 환불이나 교환 요청
고요아측에서 제품문제가아니면 환불이 불가하다고함
고요아 홈페이지 불만족시 100프로 환불해준다고 써있는데 무시함
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- KakaoTalk_20260714_072639276.jpg (133.8K) DATE : 2026-07-14 11:06:24
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최고관리자님의 댓글
최고관리자 작성일
해당업체에서의 반품거부로 매우 난감하시겠습니다.
관련규정 : 전자제품의 특성상 훼손여부에 대한 판단은 전원코드를 꽂고 1회라도 시험작동을 하였다면 사용된 것으로 간주하며 반품을 거부할 수 도 있습니다. 다만 소비자보호에 관한 법률 제 17조 3항에 의하여 공급받은 재화 등의 내용이 사업자의 표시, 광고내용과 다르거나 계약내용과 다르게 이행된 경우 또는 제품의 중대결함에 대해서는 반품가능하다 정하고있습니다. 또한 소비자분쟁해결기준에 의거 구입 후 10일 이내 정상적 사용 상태에서 발생한 성능.기능상 하자로 중요한 수리를 요할 때 제품교환 또는 구입가 환급이 가능합니다. 건강한 하루 되세요.