[ 현대홈쇼핑 ] 스케쳐스운동화
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- 작성자 : 이민희
- 조회수 : 86회
- 작성일 : 26-06-04 13:37:24
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5월24일 현대홈쇼핑에서 스케쳐스 신발을 구매 1시간 정도 착화 복숭아뼈밑에가 물집이 잡하고 쓸려서 쓰리고 아프다고 환불요구 했는데 밖에서 착화했다고 환불이 안된다네요 신발이 신어봐야 불편함을 알텐데 신어봤다고 환불이 안된다는건 어불성서가 아닐까요?
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최고관리자님의 댓글
최고관리자 작성일
구매후 착용중 신발의 하자로 신체상 손상을 입으셨는데 책임회피하고 있어서 걱정이많으시겠습니다.
신발의 설계 및 제조상의 하자로 인해 통증이 생길수있으므로 해당 신발에 대한 품질심의를 받아보는 것이 필요합니다. 품질상의 하자는 심의를 통해 판단이 가능하며, 그러한 심의를 하는 기관은 한국소비자원(02-3460-3000), 한국소비생활연구원(02-325-3300),등이 있으니 참고하시기 바랍니다. 심의기관의 심의결과가 품질상의 하자로 확인이 된다면 업체에 치료비에대한 직접 보상을 요구하실수있습니다. 업체에서 해결 의사를 보이지 않을 시 무료법률구조공단(국번없이 132)를 통해 법적 자문 구하실 수 있습니다. 모쪼록 건강한 하루보내시기 바랍니다.