언제 폭발 할지도 모르는 폰을 계속 사용 해야 합니까? > 소비자 상담 게시판

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[ Lg U+ ] 언제 폭발 할지도 모르는 폰을 계속 사용 해야 합니까?

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  • 작성자 : 박정숙
  • 조회수 : 73회
  • 작성일 : 13-09-09 14:30:28

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2013년 8월 6일 Lg U+ 대리점에서 새폰으로 바꿨습니다.
폰 구입후 전원버튼이 터치가 잘 안되어서 기존 사용하던 삼성폰과는 작동방법이 다른가보다 하고  그냥 사용했습니다.
5~6회 정도 눌러야 전원이 켜졌습니다.
얼마 사용하지 않아서 폰이 열이 많이 나고, 충전중에도 열이 많이 나서 혹시 폭발하면 어쩌나 불안해서 폰을 자주 꺼 두기도 하고,
그러다 친구가  찍은 사진들을 카톡으로 전달하는 과정에서 갤러리 사진들이 화질이 떨어진다면서 점같은것들이 뭔지 물어서 잘 모르겠다고 했더니 As센터에 가보라는 것입니다.
별 대수롭지않게 있다가 그 점같은것들이 면적이 자꾸 넓어지는 바람에
 바쁜 일과중에 As 센터를 갔더니 폰에 습기가 차서 그렇다는 것입니다.
폰을 많이 사용하지 않은 나로서는 도저히 용납 할 수가 없고 대리점에 가서 말을 하니 자기네들 끼리 회의를  하니 마니 하더니만 결론은
기계결함으로 서비스 센타에서 처리 할 일이라하고 서로 자기 제품을 나 몰라라 하는 통에 시간만 허비되고 있습니다.
기계에 대해서 잘 알지도 못하고 직장일에 쫒기는 사람이 핸드폰 하나로 며칠씩 시간을 뺄 수도 없는 소비자는
언제 폭발 할 지도 모르는 폰을 들고 불안 불안해가면서 그 폰을 사용해야 합니까?

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