[ 엠게임(mgame) ] 시스템 오류로 인한 뻔뻔한 나몰라라 내용
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- 작성자 : 한덕ㄷ현
- 조회수 : 245회
- 작성일 : 25-08-15 14:18:50
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8월 13일 1차로 아이탬을 제작하였습니다.
현금가치로 14만원이상 그런대 제작후 몇분후 사라짐.. 고객센터 문의 판매/분해로 인해 사라젔다.. 자기들은 어떠한것도 해줄수없다. 끝
그후 판매/분해 시스템 조작에 꼬박꼬박 확인후 문제 없는것을 확인
그냥 넘어갔습니다
다음나 영수 한정소환이 있어서 충전후 뽑기로 1000점을 채워서 영수를 얻음(현금 110만원정도 듬) 뽑기로 나온 영수탬을 영수랩을 올리고 착용할려니 또 사라짐 문의 남김 또 판매/분해 되었다고 했습니다.
그리고 계속 고객센터에 문의 하니 자기들이 오류가 사라젔다는 게임내 시스템 우편함으로 소수의 기능성 아이탬만 주고 끝냄
무조건 자기들은 어떡할수 없다는 말로 일관성있게 이야기 합니다..
분해된 탬 복구 아니면 전체적인 환불 원합니다 시스템 오류를 인식하고 수정했다면서 왜 보상을 안해주는지 (큰것도아닌 내가 뽑은 탬을 달라하는건대)
현금가치로 14만원이상 그런대 제작후 몇분후 사라짐.. 고객센터 문의 판매/분해로 인해 사라젔다.. 자기들은 어떠한것도 해줄수없다. 끝
그후 판매/분해 시스템 조작에 꼬박꼬박 확인후 문제 없는것을 확인
그냥 넘어갔습니다
다음나 영수 한정소환이 있어서 충전후 뽑기로 1000점을 채워서 영수를 얻음(현금 110만원정도 듬) 뽑기로 나온 영수탬을 영수랩을 올리고 착용할려니 또 사라짐 문의 남김 또 판매/분해 되었다고 했습니다.
그리고 계속 고객센터에 문의 하니 자기들이 오류가 사라젔다는 게임내 시스템 우편함으로 소수의 기능성 아이탬만 주고 끝냄
무조건 자기들은 어떡할수 없다는 말로 일관성있게 이야기 합니다..
분해된 탬 복구 아니면 전체적인 환불 원합니다 시스템 오류를 인식하고 수정했다면서 왜 보상을 안해주는지 (큰것도아닌 내가 뽑은 탬을 달라하는건대)
첨부파일
- 압축본.zip (1.3M) DATE : 2025-08-15 14:18:50
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담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일제보내용 관련하여 소비자가 만드는 신문(http://www.consumernews.co.kr)으로 접속하셔서 기사 검색시 =결제는 했는데 아이템 안들어와...게임사-앱마켓 책임 핑퐁에 환불도 어려워= 로 기사 검색하시면 제보내용관련 참고하실 수 있습니다. 모쪼록 건강한 하루 되세요.