[ (주)나비엠알오 ] 반품 불가에 대하여 답변 받고 싶습니다.
페이지 정보
- 작성자 : 고경민
- 조회수 : 73회
- 작성일 : 25-03-17 13:30:05
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안녕하세요 담당자님.
첨부 파일과 같이 답변 받았는데, 제품 수령 후 전원을 아예 작동시키지도 않고 까고만 닫아도 답변 주신 내용처럼 환불이 불가한가요 ?
저희가 생각한 사이즈랑 안 맞아서 바로 재포장했습니다.
첨부 파일과 같이 답변 받았는데, 제품 수령 후 전원을 아예 작동시키지도 않고 까고만 닫아도 답변 주신 내용처럼 환불이 불가한가요 ?
저희가 생각한 사이즈랑 안 맞아서 바로 재포장했습니다.
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- 스크린샷 2025-03-17 132746.png (175.8K) DATE : 2025-03-17 13:30:07
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담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일인터넷쇼핑몰에서 물품을 구입하신 경우 전자상거래에 관한 법률에 의해 7일 이내 제품에 대한 가치 훼손이 없는 상태 즉 사용하지 않은 상태의 제품에 대하여 반품비용을 부담하여 구입취소 요구할 수 있습니다. 전자상거래에 등에서의 소비자보호에 관한 법률 17조 에 의거 내용물을 확인하기 위하여 단순히 포장만 개봉한 경우에는 반품을 요구할 수 있다 정하고 있습니다. 건강한 오후 시간 되세요.