[ 삼성전자 ] 무상as기간인데 수리비용 물건값의 절반을 달라네요
페이지 정보
- 작성자 : 박재춘
- 조회수 : 149회
- 작성일 : 25-02-05 21:53:23
본문
컴존시스템 as접수 비용불만
- 이전글빨간펜. 강제로. 등록시켰어요 25.02.05
- 다음글침대 배송비에 대한 고객에게 구매전 비용발생 설명을 구체적으로 하지않고 판매시 무료 배송이라 표기되어 고객을 기만함 구매취소 요구하니 배송비 청구 불만 25.02.05
댓글
댓글목록
담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일
사용중이신 제품 하자로 사용에 많은 불편이 있으시겠습니다.
공산품관련 소비자분쟁해결기준에의하면 품질보증기간 안에 제품 하자발생시 보상기준으로는 1.무상수리 -> 2.교환 ->3.환불 순으로 보상하며 보상제외항목으로는 소비자과실 및 부주의로 인한 하자에 대해서는 유상수리한다 정하고있습니다.
과실부분에 대한 제보자님의 억울하신 심정을 해당업체에 구두로 이의를 제기하시거나 필요 시 내용증명을 보내 이의를 제기하시길 바랍니다. 건강한 하루 되세요.