[ 삼성전자 ] 화면 줄 생김
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- 작성자 : 권명주
- 조회수 : 475회
- 작성일 : 25-01-19 21:10:57
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24년2월에 구입한 티비가 모니태 뒤에 있는 모뎀 퐉이하려 조금 밀었는데 그다음부테 세로줄이 생겨 as센타에 신고해 기사님이 오셨는데 소비자가 모니테 충격으로 줄이 생긴거 이기에 수리비가 무상수리가 안된다고 함
무리한 충격도 아닌데 이런 결과가 나오니 너무 황당해서 고발함니다
무리한 충격도 아닌데 이런 결과가 나오니 너무 황당해서 고발함니다
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- 1737288599981.jpg (2.5M) DATE : 2025-01-19 21:11:28
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담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일
TV하자로 시청에 어려움 많으시겠습니다.
공산품관련 소비자분쟁해결기준에의하면 품질보증기간 안에 제품 하자발생시 보상기준으로는 1.무상수리 -> 2.교환 ->3.환불 순으로 보상하며 보상제외항목으로는 소비자과실 및 부주의로 인한 하자에 대해서는 유상수리한다 정하고있습니다.
과실부분에 대한 제보자님의 억울하신 심정을 해당업체에 구두로 이의를 제기하시거나 필요 시 내용증명을 보내 이의를 제기하시길 바랍니다. 제보자님께서 올려주신 제보내용은 해당업체에 빠른 해결을 촉구하도록 하겠습니다. 편안한 하루 되세요.