[ 다이슨 ] 드라이기 손잡이
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- 작성자 : 전보경
- 조회수 : 94회
- 작성일 : 25-01-11 21:50:28
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드라이기 손잡이부분이 벗겨지네요.
주의 여러분들이 사용하는데
제것만 벗겨지는 현상이 일어나네요.
36개월할부가 끝난지 얼마 안되었는데
이럴땐 어떻게 해야되는지 궁금합니다.
주의 여러분들이 사용하는데
제것만 벗겨지는 현상이 일어나네요.
36개월할부가 끝난지 얼마 안되었는데
이럴땐 어떻게 해야되는지 궁금합니다.
첨부파일
- 1736599796316.jpg (2.9M) DATE : 2025-01-11 21:50:47
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담당자님의 댓글
담당자 작성일공산품관련 소비자분쟁해결기준에 의거 품질보증기간이 지난 경우 제품 하자발생 시 유상수리한다 정하고있습니다. 언급하신 것처럼 업계에서는 최소한의 보상기준을 최대한의 서비스로 해석하고 적용할 것이 아니라 보상기준을 뛰어넘어 업계 자정의 노력으로 품질보증기간을 연장하고, 정당한 가격을 지불하고 구매하는 소비자들이 이용에 불편함이 없도록 서비스를 해야 할 것이나 현재로써는 강제권이 없는 유관기관으로서 품질보증기간 경과 시 사업체 측의 유상수리에 대해 별다른 제재를 가하기에는 어려움이 있습니다. 건강한 하루 되세요.