인터넷 쇼핑몰 주문사항 임의취소 및 입금액 미환불 > 소비자 상담 게시판

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[ ] 인터넷 쇼핑몰 주문사항 임의취소 및 입금액 미환불

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  • 작성자 : 정장교
  • 조회수 : 227회
  • 작성일 : 12-08-09 14:05:58

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8/08일 19:03분에 이메이트몰 이란 쇼핑몰에서 인터넷으로 노트북을 구매하고, 지정된 계좌로 입금을 완료하였음.
동일 19:42분에 사전 연락도 없이 임의 취소하였으며(폰에 문자메시지로 확인), 입금액은 미환불 조치.
->.바로 업체에 전화하였으나 계속 연락이 안되는 상태임 (환불 못 받음)

상호 : 이메이트
대표자 : 홍준기
사업자등록번호 : 106-09-26941
연락처 : 02-706-9444
주소 : 서울 용산구 한강로2가 나진상가 15동 113호

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

해당업체의 불쾌한 구매취소 업무형태와 늦은 환불처리 지연으로 많이 답답하시겠습니다. 해당 업체에서 환급 약속해 주었다면 조금만 더 여유를 갖고 기다려보시고, 환급 지연이 오래된다면  내용증명 서면을 발송하여 업체측으로 해결을 촉구 요청하셔야 겠으며, 내용증명으로 발송했음에도 불구하고 업체에서 해결 의사를 보이지 않을 시 소액재판등을 통한 법적처리가 가능하며 법률구조공단(국번없이 132)를 통해 법적 자문 구하실 수 있습니다. 모쪼록 편안한 오후되세요

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