[ ] 인터넷sk브로드밴드 고발합니다
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- 작성자 : 이경희
- 조회수 : 186회
- 작성일 : 12-07-20 12:45:35
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작년에 가입을한후 인터넷을 사용하다 청구서가 제대로 오질않아서 3개월미납이됏다면서 정지를당했습니다
그후에 제가 전화를해서 이렇게밀린지 몰랏다고 완납하면 다시 해지시켜주는거냐고 물엇더니 이미해지가된
상태라 신규로 재가입을 해야된다고 하더군요 그래서 위약금이나 이런부분은 자세한말이없길래
위약금에대해서는 어떻게되냐고햇더니 그부분은 되도록 처리가될수있도록 연락을드리겠다는식으로 말했던
거 같은데 연락도없고해서 저는 어짜피 쓰던사람이라 위약금처리를 해준줄알고 그렇게 알고있었습니다
몇개월이 지났습니다 갑자기 한신평이라는곳에서 위약금249,000원을 내라고 연락이 오는것이였습니다
황당해서 sk브로드밴드에 전화를해서 상담원이 그당시 위약금에대해서 자세한말도 없엇고
재가입을 하기전에 위약금은 어쩔수가없는부분이라 내셔야되는데 그래도 가입하시겠습니까? 이말한마디만
해줫어도 제가 숙취를해서 다시 재검토를해보고 가입하든 해지를시키든했을껀데 몇달뒤에와서
그상담원은 잘못이없다는식으로만 야기하고 다 내가미납되서 재가입한거 아니냐는식으로 내탓으로만
돌리더라구요 너무기분나쁘고 분해서 녹취내용 들려달라고 그럼 수긍하겟다고 그랫더니
무조건 안된다고만하네요 참...이럴거면 상담원이 왜필요가있는거죠? 나름 대기업인데 돈만받고
신규가입만 받으면 장땡인가요? 자기네들 실력올리기위한?
상담원 네분이랑 통화했는데 듣는둥 마는둥 똑같은말만 되풀이하고 정말 기분나빠서
돈을내도 그냥은 못넘어가겠더라구요
그후에 제가 전화를해서 이렇게밀린지 몰랏다고 완납하면 다시 해지시켜주는거냐고 물엇더니 이미해지가된
상태라 신규로 재가입을 해야된다고 하더군요 그래서 위약금이나 이런부분은 자세한말이없길래
위약금에대해서는 어떻게되냐고햇더니 그부분은 되도록 처리가될수있도록 연락을드리겠다는식으로 말했던
거 같은데 연락도없고해서 저는 어짜피 쓰던사람이라 위약금처리를 해준줄알고 그렇게 알고있었습니다
몇개월이 지났습니다 갑자기 한신평이라는곳에서 위약금249,000원을 내라고 연락이 오는것이였습니다
황당해서 sk브로드밴드에 전화를해서 상담원이 그당시 위약금에대해서 자세한말도 없엇고
재가입을 하기전에 위약금은 어쩔수가없는부분이라 내셔야되는데 그래도 가입하시겠습니까? 이말한마디만
해줫어도 제가 숙취를해서 다시 재검토를해보고 가입하든 해지를시키든했을껀데 몇달뒤에와서
그상담원은 잘못이없다는식으로만 야기하고 다 내가미납되서 재가입한거 아니냐는식으로 내탓으로만
돌리더라구요 너무기분나쁘고 분해서 녹취내용 들려달라고 그럼 수긍하겟다고 그랫더니
무조건 안된다고만하네요 참...이럴거면 상담원이 왜필요가있는거죠? 나름 대기업인데 돈만받고
신규가입만 받으면 장땡인가요? 자기네들 실력올리기위한?
상담원 네분이랑 통화했는데 듣는둥 마는둥 똑같은말만 되풀이하고 정말 기분나빠서
돈을내도 그냥은 못넘어가겠더라구요
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담당자님의 댓글
담당자 작성일해당업체의 통신을 이용중 고지서가 제대로 청구되지않아 미납이 되었는데 직원해지로 인해 위약금이 청구되었다니 상심이 크시겠습니다. 올려주신 제보 내용은 해당업체에 전달하겠습니다. 모쪼록 편안한 오후 되시기 바랍니다.