광양 한진택배 지연배송에 거짓말에 싸가지까지 없고 > 소비자 상담 게시판

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[ 한진택배 ] 광양 한진택배 지연배송에 거짓말에 싸가지까지 없고

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  • 작성자 : 김태호
  • 조회수 : 82회
  • 작성일 : 14-03-06 21:13:18

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이건 제가 한진택배 고객센터에 남긴 글입니다.
운송장 번호는 5022 - 3613 - 3630 이구요.

아디다스에서 27일에 트레이닝복을 구매를 했고 제 택배수령지인 광양으로 28일에 접수를 했습니다. 그런데 28일 20시 33분에 갑자기 광양에서 대전으로 간다고 뜨는겁니다. 그래서 전화를 했더니 제 얘기를 듣고 잠시만요 하더니 옆직원과 속닥속닥 하다가 한참뒤에 다른 여직원이 전화를 받더니 되게 쌀쌀맞게 인터넷이 잘못나온거고 내일 도착 할거랍니다. 하지만 이틀이 되어도 오지않아 인터넷으로 다시 배송조회를 해봤는데 대전으로 이동한다고 뜨고 더이상 변화가 없었습니다. 그래서 다시 그 광양 택배영업소에 전화를 했는데 받지않았고 나중에 다시 배송조회를 해보니 4일에 배송출발했다고 뜨면서 기사 전화번호가 떠서 전화를 했습니다. 제가 일이 8시에 끝나서 8시 조금넘어서 전화를 했는데 그 택배기사가 아 무슨 이시간에 아씨~ 이정도까지 들렸는데 기분은 나빳지만 7시가 넘어 전화했기 때문에 이해했습니다. 아무튼 낼 도착할거라고 끊으라길래 끊었습니다. 하지만 결국 오지않았죠. 그래서 아디다스 홈페이지에도 이딴 택배회사때문에 아디다스에서 지금 옷을 산걸 후회하고있다고 글을 써놨습니다. 뭐 여기 윤리경영보니까 신속하게 전국배달? 고객만족 최우선? 하 ㅡㅡ 무슨 개소리써놨나 했습니다. 이거 신고는 어떻게하죠? 소비자고발센터가서 하면되나요? 그리고 직원들은 거짓말을 왜케 잘하고 전화는 왜그렇게 싸가지없이 기분나쁘게 하죠? 아무리 힘없는 일반 소시민 고객이라도 글하나 퍼트리는거 일도 아닙니다. 밑에 직원들부터 관리 하세요 ㅡㅡ 되게 열받으니까 아무튼 알아보고 처리하고 문자라도 주세요 뭐 기대도 안합니다.

정말 화나네요

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담당자님의 댓글

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제보자님께서 올려주신 제보 내용은 해당 업체에 통보하여 해결을 촉구하겠습니다. 편안한 하루 되세요.

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