[ 드림플레이 ] 소액결재
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- 작성자 : 오흥식
- 조회수 : 71회
- 작성일 : 13-12-31 16:21:25
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안녕하십니까?
빠뿐 연말에 죄송합니다 그러나 이런 사례가 재발 되지 않고 다른사람이 피해가 안되기를 바라는 마음에
상담을 요청합니다 .
제가 핸드폰 12월분 사용료 명세서를 제 핸드폰(010-5125-8188)으로 2013. 2.16부로 받고 확인하니
소액결재16,500원이 부과되여 KT 고객센타에 알아 보니 드림플레이(전화번호1599-4976)인 유료영화에
가입되여 월정액 16,500원이 매월 결재된다는 황당한 말을 듣고 드림플레이(전화번호:1599-4976)로 항의 하였더니 안내하는 여자분이 나이 드신분들이 그런 사례가 종종 발생한다고 하며 내가 가입했다고 하여 그런사
실 없다고 하며 아이디가 머냐고 따지니까 내핸드폰 번호(01051258188)가 아이디라 하여 하도 기가막혀서
안내보고 난현재까지 핸드폰번호로 아디디로 사용적이 전혀 없다고 따지니깐 이후 소액 결재를 취소 해주
고 이번 부과된것은 납부하라고 하여 납부하였습니다
이런 황당한 일이 있습니까 ? 제가 생각할때는 개인 정보 유출된것을 입수하여 자기네들이 가입 시키고 돈을 빼가고 사람들이 소액이니까 신경도 안쓰고 잘모르니까 그러는것 아닌가 하는 의구심이 듭니다
바뿌시더라도 진상을 파악 앞으로 이러한 피해가 재발되지 않고 소액이지만 환불 받을수 있다면 환불도 부탁
드립니다.
그럼 새해는에는 늘 건강하시고 복 많이 받으시길 바라겠습니다.
안녕히 계십시요
빠뿐 연말에 죄송합니다 그러나 이런 사례가 재발 되지 않고 다른사람이 피해가 안되기를 바라는 마음에
상담을 요청합니다 .
제가 핸드폰 12월분 사용료 명세서를 제 핸드폰(010-5125-8188)으로 2013. 2.16부로 받고 확인하니
소액결재16,500원이 부과되여 KT 고객센타에 알아 보니 드림플레이(전화번호1599-4976)인 유료영화에
가입되여 월정액 16,500원이 매월 결재된다는 황당한 말을 듣고 드림플레이(전화번호:1599-4976)로 항의 하였더니 안내하는 여자분이 나이 드신분들이 그런 사례가 종종 발생한다고 하며 내가 가입했다고 하여 그런사
실 없다고 하며 아이디가 머냐고 따지니까 내핸드폰 번호(01051258188)가 아이디라 하여 하도 기가막혀서
안내보고 난현재까지 핸드폰번호로 아디디로 사용적이 전혀 없다고 따지니깐 이후 소액 결재를 취소 해주
고 이번 부과된것은 납부하라고 하여 납부하였습니다
이런 황당한 일이 있습니까 ? 제가 생각할때는 개인 정보 유출된것을 입수하여 자기네들이 가입 시키고 돈을 빼가고 사람들이 소액이니까 신경도 안쓰고 잘모르니까 그러는것 아닌가 하는 의구심이 듭니다
바뿌시더라도 진상을 파악 앞으로 이러한 피해가 재발되지 않고 소액이지만 환불 받을수 있다면 환불도 부탁
드립니다.
그럼 새해는에는 늘 건강하시고 복 많이 받으시길 바라겠습니다.
안녕히 계십시요
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담당자님의 댓글
담당자 작성일해당 사이트에서 소액결제가 이루어져 매우 억울하시겠습니다. 일단, 통신사와 PG사(결제대행업체) 통해 CP사 연락처 등을 확인, 해당 사이트의 약관과 동의여부를 근거로 이의를 제기하고 연락 불가능한 경우에는 통신사 등을 통해 추가안내나 도움을 요청할 수 있고 CP사와 해결이 어려울 경우 휴대폰 ARS결제 중재센터(http://www.spayment.org)접수하시면 되며 대리접수가 불가한점 양해해주시기 바랍니다. 편안한 저녁시간 보내시기 바랍니다.