[ 퍼스티스트 헤어 ] 미용실에서 추천해준 펌 하고 여자머리가 듬성듬성 빠지고 끊어집니다
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- 작성자 : 전정아
- 조회수 : 120회
- 작성일 : 13-12-06 17:44:21
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미용실에서 추천해준 펌 하고 여자머리가 듬성듬성 빠지고 끊어집니다
염색을 하다가 뿌리매직을 하면 머리가 차분해 지는지 물었더니 헤어샵에서
다운펌을 추천해 줘서 했는데 머리가 빠져가고 두피와 머리카락을 붙힌 약 때문에 머리와 이마 눈까지 시렵네요
한지 10 일 넘었구요 일주일 되던째 앞에 머리가 없는것을 발견하고 미용실 찾아갔는데
사과도 없고 .. 물론 나중에 제가 요구 해서 받았지만 샵에서 목소리 낮추라고만 하고 알아보고 연락 준다더니 다다음날 30 만원 줄테니 여기서 끝나자고 하네요.. 저는 두피케어센터와 피부과 복구미용실에서 이미 상당한 비용을 지출한 상태고요
가기전에 아는 곳 있으면 추천해달라고 그리로 가겠다고 상의하고 케어를 진행했습니다.
머리 상태 좀 봐주세요 점점빠져가고 끊어지고 대머리가 되어가고 있습니다
회사도 심해지면 나가기 힘들것 같구요 연말모임엔 모자를 써야 할 것 같아요
저는 복구와 치료 먼저이고 보상은 나중이라 생각했는데
이럴땐 어떻게 보상받아야 할까요? 좀 도와주세요
염색을 하다가 뿌리매직을 하면 머리가 차분해 지는지 물었더니 헤어샵에서
다운펌을 추천해 줘서 했는데 머리가 빠져가고 두피와 머리카락을 붙힌 약 때문에 머리와 이마 눈까지 시렵네요
한지 10 일 넘었구요 일주일 되던째 앞에 머리가 없는것을 발견하고 미용실 찾아갔는데
사과도 없고 .. 물론 나중에 제가 요구 해서 받았지만 샵에서 목소리 낮추라고만 하고 알아보고 연락 준다더니 다다음날 30 만원 줄테니 여기서 끝나자고 하네요.. 저는 두피케어센터와 피부과 복구미용실에서 이미 상당한 비용을 지출한 상태고요
가기전에 아는 곳 있으면 추천해달라고 그리로 가겠다고 상의하고 케어를 진행했습니다.
머리 상태 좀 봐주세요 점점빠져가고 끊어지고 대머리가 되어가고 있습니다
회사도 심해지면 나가기 힘들것 같구요 연말모임엔 모자를 써야 할 것 같아요
저는 복구와 치료 먼저이고 보상은 나중이라 생각했는데
이럴땐 어떻게 보상받아야 할까요? 좀 도와주세요
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- image.jpg (113.0K) DATE : 2013-12-06 17:44:21
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댓글
댓글목록
담당자님의 댓글
담당자 작성일
해당 미용실에서 퍼머 후 머리가 빠지는 증상으로 무척 당황스러우시고 속상하시리라 생각합니다. 모발미용업관련 소비자분쟁해결기준에 근거해 신체상의 피해가 발생한 경우에는 사업자의 책임하에 사업자가 비용 부담하고 원상 회복하고 원상회복이 불가능한 경우에는 손해배상이 가능하다 정하고있습니다. 업체에 구두로 이의를 제기하시거나 필요 시 내용증명을 보내 권리를 행사하시길 바라며 개인사업자나 영세업자의 경우 중재 요청에 적극적인 대응을 하지 않는 경우가 대부분입니다. 소비자고발센터뿐 아니라 한국소비자원 등 관련 기관에 법적강제 권한이 없기 때문에 업체 측이 중재를 거부할 경우 사실상 달리 처리할 방법이 없음을 양해바랍니다. 건강한 오후 되세요.