자동차A/S에대해서 > 소비자 상담 게시판

[ 현대자동차 ] 자동차A/S에대해서

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작성자 : 김진복
조회수 : 111회
작성일 : 13-11-20 12:43:12

본문

저는1톤차량으로밥벌이를하는사람입니다.
2013년11월18일자동차시동이걸리지않아현대자동차긴급출동서비스를받았습니다.그엔지니어가말씀하시기를 스타트모터불량이라고하여 힘겹게시동을걸어 현대자동차서비스센타구산점에가서확인을한결과터무니없는 베터리불량이라고해서교환을햇습니다.근데2013년11월20일 똑같은현상으로인해또다시현대자동차긴급서비스를불러확인을해보니 자동차가2012년12월04일출고된차인데자동차공장에서출고될대부터작은볼트가하나가불량으로출고가되었다고긴급출동엔지니어가말을해주어그즉시견인을하여현대자동차서브스텐터서부산지접에입고를시켰으나당일수리가안된다고하여대차가능여부를물어보니안된다고하였습니다.
저는그차가없으면오늘납품을할수없고제일큰문제는납품할수없는부분에대하여변상을해주어야하기때문에지금발등에불이덜어저잇는상황이됫엇는데.서비스센터에서는무조건그런조항이없다는이유만으로계속대차를해줄수없다는입장만고수하고잇습니다.
이럴땐저는어떻해해야하는지모르겟습니다.변상해줄액수도몇천만원이나되는데지금당장차를슬수도없고답답한마음에소비자센테에글을올려봅니다.도와주세요

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일 00-00-00 00:00

제보자님께서 올려주신 제보내용은 해당업체에 전달해 드리고 해결을 촉구하겠습니다. 편안한 오후시간 되세요.

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1534512	기타	꼼나나브라이드 창원점	처리중 웨딩 헤어·메이크업 계약금 환불 거부 관련 상담 요청 N	김여름	18:52
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1534425	생활가전	삼성전자	처리중 정수기 온수 고장 N	진상규	15:56

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