[ 위메프 ] 변질된 화장품 구매했는데 환불을 안해주겠다고 하네요.
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- 작성자 : 최보윤
- 조회수 : 95회
- 작성일 : 13-11-16 20:49:52
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최근 위메프에서 쌍빠 화장품 나이트크림 2개, 메이크업 베이스 2개를 구매했습니다.
제조한지 2년 넘게 지났고 유통기한 임박한 제품이라 저렴한 가격에 구매했는데요, 나이트크림에서 변냄새가 진동을 합니다. 다른 사용자들 보니 장미향이 난다는 사람도 있고 변냄새가 난다는 사람도 있는걸로 보아 제가 받은 제품이 이미 변질된 것 같은데 '화장품의 경우 개인차가 심하므로' 환불을 못해주겠다고 하네요. 게다가 펌프도 불량이구요.
메이크업 베이스는 바르고 나면 얼굴이 문둥병 환자처럼 변하구요, 조금 기다리면 가려움이 굉장히 심해져요.
두 가지 제품 모두 상식적으로 도저히 얼굴에 바를 수가 없는데 환불을 안해주겠다니...
소비자 고발센터로부터 도움을 얻을 수 있을까요?
제조한지 2년 넘게 지났고 유통기한 임박한 제품이라 저렴한 가격에 구매했는데요, 나이트크림에서 변냄새가 진동을 합니다. 다른 사용자들 보니 장미향이 난다는 사람도 있고 변냄새가 난다는 사람도 있는걸로 보아 제가 받은 제품이 이미 변질된 것 같은데 '화장품의 경우 개인차가 심하므로' 환불을 못해주겠다고 하네요. 게다가 펌프도 불량이구요.
메이크업 베이스는 바르고 나면 얼굴이 문둥병 환자처럼 변하구요, 조금 기다리면 가려움이 굉장히 심해져요.
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담당자님의 댓글
담당자 작성일올려주신 제보 내용은 해당 업체에 전달해 해결을 촉구하겠습니다. 편안한 하루 되세요.