[ 멀티스카이 ] 멀티스카이라는 사이트에서 빅불제품을 구입했는데
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- 작성자 : 소다운
- 조회수 : 346회
- 작성일 : 13-10-01 13:49:13
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멀티스카이라는 사이트 에서 빅불[BIGBULL]빅불후드티 BIGBULL BB LOGO EMBOSSING HOOD (BLACK)사이즈 m한개L한개
를주문하고 입금까지했는데 그로부터 5일 뒤에 제품이 품절됬다고 문자가오고 그전날에 전화를햇다며 그러고 교환과환불을 하래서 할려고 전화를 하는데 10통화가깝게 했는데 제번호만 게속 안받고 계시네요 정말 불쾌합니다
를주문하고 입금까지했는데 그로부터 5일 뒤에 제품이 품절됬다고 문자가오고 그전날에 전화를햇다며 그러고 교환과환불을 하래서 할려고 전화를 하는데 10통화가깝게 했는데 제번호만 게속 안받고 계시네요 정말 불쾌합니다
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- etdsfhdfhdsfh.PNG (317.4K) DATE : 2013-10-01 13:49:13
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전자상거래소비자보호법상 통신판매업자는 물품을 주문받으면 7일 이내에, 미리 대금을 받은 경우(선불식 통신판매)에는 3영업일 이내에 물품 공급에 필요한 조치를 하도록 하고 있습니다. 또한 통신판매업자는 청약을 받은 재화 등을 공급하기 곤란하다는 것을 알았을 때에는 그 사유를 소비자에게 지체 없이 알려야 하고, 선불식 통신판매의 경우에는 소비자가 그 대금의 전부 또는 일부를 지급한 날부터 3영업일 이내에 환급하거나 환급에 필요한 조치를 하도록 되어 있습니다. 인터넷 쇼핑몰 사업체의 경우 사업지 관할 구청으로 사업자등록을 하여 운영하며 공정거래위원회 내 소비자홈페이지에서 사업자신원정보공개를 하고 있으므로 사업자의 다른 연락처 및 관할구청 담당자 연락처를 확인하여 도움받을 수 있습니다. 또한 인터넷쇼핑몰 사업자가 구입한 상품을 보내지 않고, 연락도 되지 않을 경우 사기성 판매에 해당될 수 있으므로 '경찰청 사이버테러대응센터(www.netan.go.kr)'에 직접 신고하실 수 있으며 대리접수가 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 건강한 하루 되세요.