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감사합니다.

이렇게 네이버 톡톡하기로 왔는데요 
금일 내 회신이 없으면 처분한다는 게 맞는 걸까요?
일방적인 통보고요 제가 그날 메세지를 확인못했어요
근데 또 7천원을 결재하라고 하시네요
그래서 오늘 톡톡하기로 문의했더니 3,500원을 결재하라고 하는데요
소비자를 기만하는 건지 알수가 없네요
정말 이런 업체는 처음이라 도저히 그냥 넘어 갈 수가 없네요