[ 블루벤트 무무 ] 음식물처리기 블루벤트 무무 잦은 고장과 대책없는 AS
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- 작성자 : 한슬기
- 조회수 : 556회
- 작성일 : 26-04-30 12:32:09
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구입한지 2년이 채 안됐을 무렵 1차 고장으로 AS보냄
수리비 20만원 넘게 나옴
수리업체랑 싸움싸움해서 10만원으로 깍아줌
딱 1년 사용 후 같은 문제로 또 고장
AS 다시 보냄
수리비 10만원 요구
제품 불량 아니냐 하니 소비자 과실이라함
물기 탈수기에 돌려서 빼고 용량도 훨씬 적은 용량만 넣었고 회전판 잘 돌아갔지만
음식물이 끓어 넘쳐서 소비자 불찰이라함
고객센터에서는 해줄 수 있는게 없다며 수리센터랑 통화하라하고
수리센터는 고칠거면 고치고 말거면 말라고 폐기하겠다고 선택하라함
서로 떠맡기기 바쁨
화가 난 소비자가 여기 저기 전화해가며 싸워야 함
판매할때만 고객님 고객님하고 고장났을때는 나몰라라
인터넷에 블루벤트 무무 쳐서 글만 읽어봐도 제품 자체가 문제가 많음
눌러붙음+내솥고장+냄새
제대로 된 제품이 아닌데 판매하고있음
수리비 20만원 넘게 나옴
수리업체랑 싸움싸움해서 10만원으로 깍아줌
딱 1년 사용 후 같은 문제로 또 고장
AS 다시 보냄
수리비 10만원 요구
제품 불량 아니냐 하니 소비자 과실이라함
물기 탈수기에 돌려서 빼고 용량도 훨씬 적은 용량만 넣었고 회전판 잘 돌아갔지만
음식물이 끓어 넘쳐서 소비자 불찰이라함
고객센터에서는 해줄 수 있는게 없다며 수리센터랑 통화하라하고
수리센터는 고칠거면 고치고 말거면 말라고 폐기하겠다고 선택하라함
서로 떠맡기기 바쁨
화가 난 소비자가 여기 저기 전화해가며 싸워야 함
판매할때만 고객님 고객님하고 고장났을때는 나몰라라
인터넷에 블루벤트 무무 쳐서 글만 읽어봐도 제품 자체가 문제가 많음
눌러붙음+내솥고장+냄새
제대로 된 제품이 아닌데 판매하고있음
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담당자님의 댓글
담당자 작성일소비자분쟁해결기준에 의해 물품등을 유상으로 수리한 경우 그 유상으로 수리한 날부터 2개월 이내에 소비자가 정상적으로 물품등을 사용하는 과정에서 그 수리한 부분에 종전과 동일한 고장이 재발한 경우에는 무상으로 수리하되 수리가 불가능한 때에는 종전에 받은 수리비를 환급한다 정하고있습니다. 모쪼록 건강한 하루 되세요.