[ 톰파일 ] 월정액관련
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- 작성자 : 정재혁
- 조회수 : 612회
- 작성일 : 13-08-28 14:47:23
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영화 다운로드 싸이트입니다 제가4월경에 가입하고 한달정액을 끊고 이용하엿습니다 원레 정액이라는게 한달풀로 사용하고 제가 원하면 연장하고 아님 그달사용하고 끊난는건데요 어제밤에 문자가와서 보니 그사이트에서 돈이게속빠저나가서 전화상담을 해보니 제가끊은게 월정액이라 게속 돈이 빠져나간다고 말을해서 지금까지 3개월 모르고 있다가 오늘 알게되었읍니다
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담당자님의 댓글
담당자 작성일해당사이트에서의 월정액결제에 무척 당황스러우시리라 생각합니다. 소비자분쟁해결기준에의거 많은 CP(컨텐츠제공업자)사들이 이용약관에 "무료서비스 후 자동유료전환"을 안내하고 있어, 약관에 안내된 자동유료전환에 대해 동의한 경우 사후 피해구제가 어려울 수 있습니다. 해당 사이트의 약관과 동의여부를 근거로 이의를 제기하고 CP사와 해결이 어려울 경우 휴대폰/ARS결제 중재센터(www.spayment.org)로 직접 신고하실 수 있으며 대리접수가 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 건강한 하루 되세요.