불합리한 반품 배송비 > 소비자 상담 게시판

[ 네이버쇼핑 ] 불합리한 반품 배송비

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작성자 : 문용균
조회수 : 751회
작성일 : 25-12-31 09:49:19

본문

진라면 20개를 판매하는 업체에 박스포장인지
문의하고 20개들이 박스포장임을 확인하고 필요한 10박스 주문을 넣었는데 40개들이 5박스가 배달됨.
총 10명에게 선물을 해야되는데 포장이 안맞아서 반품 요청하니 배송비를 10만원 부담해라고 함.
네이버에 항의하니 3만5천원이라도 부담해라고 함.
이게 합당한 처사입니까.
쿠팡사태로 탈퇴하고나니 바로 이런 열받는 일이
일어나네요

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댓글목록

담 당 자님의 댓글

담 당 자 작성일 25-12-31 23:27

배송받으신 제품이 주문하신 내용과 달라 매우 실망스러우시겠습니다.
관련규정 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 의거 인터넷쇼핑몰에서 물품을 구입하신 경우 배송 받은 날로부터 7일 내에는 청약철회가 가능합니다. 제품하자에 의한 반품 내지는 계약내용과 다르게 이행된 것이 입증된다면 동 조항에 의해 청약철회 가능하며 이때 재화의 반환에 드는 비용은 사업자의 부담이라 정하고있습니다. 편안한 하루 보내시기 바랍니다.

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1519983	금융	KB손해보험	접수 약관상, 강력범죄피해보상 100만원 있습니다, 그러나, 5월25일 500만원 상당 절도피해 고소함 N	이봉주	11:39
1519982	항공·여행	아고다	접수 환불건 N	이영삼	11:36
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1519974	기타	(주)애드미디어센터	접수 환불금에대해서 N	김영후	11:25
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1519971	생활가전	삼성전자	접수 85인치 tv 패널 불량 N	김국인	11:23
1519970	기타	콰드란트트레이딩유한회사	접수 배송지연관련 답변없음(쿠팡으로 구입) N	김진선	11:20
1519969	생활가전	쿠쿠전자	접수 음식물 처리기 누름 N	전병대	11:20
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1519965	생활용품	주식회사 헥토파이낸셜	접수 의류를 주문했는데 불량제품이 왔습니다. N	김은하	11:11

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