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[ 옥션 ] 환불안해줍니다

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작성자 : 김죽순
조회수 : 568회
작성일 : 25-12-19 10:42:03

본문

옥션에서 패딜삿는데요 짝퉁같아 보여서 반품 환불햇는데 12월1일 구매햇고 반품수서 부터 질질 끌엇어요 매일 전화해서 드디어 반품가져갓는데 이번엔 질질끌면서 환불 안해줍니다 한달이 다 걸렷어요 판매자에게 월요일 도착햇는데 아직도 상품 검수중이랍니더 고객센터에서 책임 지고 환불해주겟다더니 또 기다리라고 합니다

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Screenshot_20251219-104055_NAVER.jpg (398.6K) DATE : 2025-12-19 10:42:04

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담 당 자님의 댓글

담 당 자 작성일 25-12-19 23:20

환불 관련한 해당업체의 부실하고 무성의한 고객서비스행태에 몹시 불쾌하시리라 생각합니다.
소비자분쟁 해결 기준에 의해 업체의 서비스방식과 업무형태 운영방식 또는 직원의 불친절함등에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 단, 해당업체에 동 내용을 통보하고 시정 및 관리에 힘쓸 것을 권고할 수 있습니다. 제보자님께서 올려주신 제보 내용은 해당업체에 빠른 해결을 촉구하도록 하겠습니다. 편안한 하루 되세요.

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