[ 네이버쇼핑 율동마켓 ] 하자로 반품접수후 업체의 일방적인 반품거부
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- 작성자 : 박도영
- 조회수 : 432회
- 작성일 : 25-11-17 11:21:31
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네이버쇼핑에서 자전거 디스크휠커버 구매.배송받음.
개봉하니 기스많고 찍힘 발견.
반품요청하니 바로 반품거부당하고. 핸드폰으로 박스사진 요구하며 검수완료제품이라고 함.
파손사진과 박스사진으로보냈으나 검수완료메세지내용으로 거부 3번, 이후 찍힘과 기스는 하자아나다고 반품거부함.
찍혀서 물이 새고 짓눌린 불량과 기스많음으로 가치가 훼손되었음으로 명백한 하자입니다. 율동마켓업체는 환불바랍니다
개봉하니 기스많고 찍힘 발견.
반품요청하니 바로 반품거부당하고. 핸드폰으로 박스사진 요구하며 검수완료제품이라고 함.
파손사진과 박스사진으로보냈으나 검수완료메세지내용으로 거부 3번, 이후 찍힘과 기스는 하자아나다고 반품거부함.
찍혀서 물이 새고 짓눌린 불량과 기스많음으로 가치가 훼손되었음으로 명백한 하자입니다. 율동마켓업체는 환불바랍니다
첨부파일
- 20251116_170146.jpg (5.6M) DATE : 2025-11-17 11:21:49
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담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일
배송받으신 상품의 불량한 품질에 매우 실망스러우시겠습니다.
관련규정 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 의거 인터넷쇼핑몰에서 물품을 구입하신 경우 배송 받은 날로부터 7일 내에는 청약철회가 가능합니다. 제품하자에 의한 반품 내지는 계약내용과 다르게 이행된 것이 입증된다면 동 조항에 의해 청약철회 가능하며 이때 재화의 반환에 드는 비용은 사업자의 부담이라 정하고있습니다. 편안한 하루 보내시기 바랍니다.