[ 마상소프트 ] 불량이용자 신고에 후속조치가없음
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- 작성자 : 오용근
- 조회수 : 398회
- 작성일 : 25-11-03 14:40:20
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게임내 불량이용자 때문에 저뿐만 아니라 여러명이 캐시,시간을 손해를보고있는데 이게 하루이틀이 아니라 열흘이상 게임이용에 불편을보고있는 상황에 매번 게임사에 불량자 신고,1:1문의를 넣어도 원만하게 풀어라, 게임에 직접적인 개입을못한다는 기계인 답변만하고있습니다
게임 이용을하면서돈이들어가는데 게임을방해하는 한사람때문 이만저만손해가 아닙니다
5캐을돌아가면서 방해를하는데 미치겠습니다
보이지도 않게와서는 소환서를풀어서 방해를하니
여러사람들이 손해가 막심합니다
이에 게임사에서 조치가 없어서 이렇게 글을남깁니다
게임 이용을하면서돈이들어가는데 게임을방해하는 한사람때문 이만저만손해가 아닙니다
5캐을돌아가면서 방해를하는데 미치겠습니다
보이지도 않게와서는 소환서를풀어서 방해를하니
여러사람들이 손해가 막심합니다
이에 게임사에서 조치가 없어서 이렇게 글을남깁니다
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담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일소비자 분쟁 해결기준에는 업체의 서비스 방식과 업무형태 직원의 불친절함 막말사용등에대한 처리 의무가 해당업체에 있다고 돼 있습니다. 사실상 기업이나 직원의 관리가 이루어지는 업체의 경우 피해 내용등을 통보하여 시정및 직원관리에 힘쓸것을 권고 할 수 있으나 개인사업자나 영세업자의 경우 분쟁을 야기할뿐 권고에 어려움 있는점 양해부탁드리며 건강한 하루 되세요.