[ 네이버쇼핑 강시앙유한회사 ] 온라인구매 화장품 반품
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- 작성자 : 김경미
- 조회수 : 544회
- 작성일 : 25-10-30 14:52:51
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네이버 온라인몰에서 9/13일 설화수 윤조에센스 구매해서 제품을받았으나 제품이 가품인것같아 반품요청했으나 연락이 없습니다
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담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일
해당업체와 연락이 되지않아 무척 답답하시겠습니다.
안타깝게도 판매자와 연락이 되지 않을 경우, 또는 부도, 폐업 등의 경우에는 소비자보호 유관기관을 통해서 도움을 받을 수 없습니다.
도움받을 수 있는 곳 : 이 경우 결제자료 등 계약관계를 입증할 수 있는 자료를 첨부하여 '경찰청사이버안전국(www.cyberbureau.police.go.kr, 전화 182 )',서울시전자상거래센터(http://ecc.seoul.go.kr) 로 직접 신고하실 수 있으며 대리접수가 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 건강한 하루 되세요.